别再给残障人士人为设障
2024-07-12 17:35:58 - 北京晚报
孟雅檀
近日，西安两名残障人士前往丝路欢乐世界游玩，入园前被要求签署安全责任书，且不能带自己的电动轮椅入内。两名残障人士感到被歧视，拒绝签字。
园方的第一份责任书写明，“残疾人需持全价票成人陪同方可入园，如出现无成年人陪同，且进入园区后的一切安全责任与景区无关。”经过交涉后，园方拿出第二份责任书，对入园条件和游玩项目重新进行责任划分及游玩规定，要求残障人士需由有监护能力的游客陪同入园。两份责任书的核心意思很清楚：残障人士在游玩过程中出了事，和景区没关系。
只要游客买票，游乐场就应该敞开大门。残障人士出门游玩本就不易，景区岂能再人为设障。两名游客都是成年人，只是身体有残障，需要坐轮椅，意识非常清楚，为何要他人陪同？入园必须换上园方轮椅，而且不给保管残障游客的轮椅，又是哪来的道理。所谓安全责任书，反映出景区怕担责的心理，也暴露出对残障人士的歧视。残疾人保障法中有明确规定，不得歧视残疾人；旅游法也规定，残疾人在旅游活动中依照法律法规和有关规定享受便利和优惠。景区让残障人士签订安全责任书，不仅不合理，更不合规。
越来越多的残障人士希望到景区游玩，这是正当需求，必须得到重视。面对残障游客，要做的恰恰是提供安全服务，改进设备缺陷，而不是以签订安全责任书撇清责任，甚至拒残障人士于门外。评价景区好坏不应该只看对正常人的服务力度，也要看对残障人士的关怀温度。现在残障设施已成各个景区的标配，可潜意识里对残障人士的歧视依然根深蒂固。心魔不除，歧视难休。