珠海：深化“检察＋热线”协作机制 携手共筑“检护民生”新高地
深化“检察＋热线”协作机制
携手共筑“检护民生”新高地
政之所兴，在顺民心。珠海市检察机关深入贯彻落实“府检联动”工作机制，主动融入“1+6+N”基层社会治理工作体系，以“检护民生”专项监督工作为抓手，持续深化“检察＋热线”协作机制，充分释放公益诉讼监督新动能，以高质效检察履职做深做实为大局服务，为人民司法，为法治担当。
一、深化数据共享，有效拓宽案源渠道
市检察院依托与市政府联合印发的《关于建立“府检联动”工作机制的实施意见》，深化与珠海“12345”市民服务热线管理中心信息共享、线索移送、协作办案等机制，并聘请该中心主管担任公益诉讼特邀检察官助理，协助提供公益受损问题线索。该中心针对市民关切的民生热点诉求进行数据研判分析后，以抄送月报、季报、年报及专题分析报告等方式，及时向市检察院反映情况。截至目前，该中心共向市检察院抄送数据分析报告45份，提供生态环境和资源保护、食品药品安全、个人信息保护等领域公益诉讼案件线索30条，检察机关核查线索后立案23件。
二、聚焦民生关切，一体推动社会治理
“12345”市民服务热线具备的天然优势能有效弥补检察机关公益诉讼案源不足的难题。深化“检察＋热线”协作机制，检察机关能及时掌握民生热点诉求，深度挖掘公益受损线索，并针对具有公益性、普遍性的问题，发挥检察一体化的办案优势，部署开展专项监督行动，推动重点领域、共性问题的源头预防和治理。
如针对“12345”热线专报反映的冒用公民个人身份信息获取社会保险参保和缴费资格、冒用公民个人信息注册办理公司登记等侵犯公民个人信息及部分药店违规售卖处方药、药品质量参差不齐、药品价格混乱等损害人民群众切身利益的问题，市检察院经调查核实后决定对有关职能部门予以行政公益诉讼立案，并部署开展专项工作，对涉及各区的线索交由基层院办理，市、区两级院一体协同履职，督促相关职能部门采取有效监管措施，依法履行职责，切实维护社会公共利益。经督促履职，有关职能部门高度重视，迅速在全市部署开展专项整治行动，民生诉求得到及时回应。
三、构建监督模型，数字赋能提质增效
“12345”市民服务热线是了解和关注民生的重要数据来源和信息渠道。市检察院高度重视用足用好用活“12345”热线数据，积极实施“数字检察”战略，结合办案构建研发法律监督模型，推动公益诉讼检察工作从个案办理到类案监督到社会治理的提质增效和转型升级。
如市检察院在分析研判“12345”市民服务热线关于污染防治类诉求的专题报告时发现，全市噪声污染投诉数量持续增长，市民反映强烈，遂向热线中心调取详细工单数据，构建大数据法律监督模型开展监督，通过数据碰撞、对比分析噪声类型和噪声来源，发现未经批准夜间施工和未经有效处理噪声污染等违法行为的法律监督线索，遂在全市部署开展专项监督，共立案办理行政公益诉讼案件14件，综合运用诉前磋商、公开听证、检察建议等监督方式，督促有关行政机关采取有效措施治理噪声污染难题。经督促履职，有关部门共增设噪声自动监测点位4个，向工地发出责令整改通知书518份，暂停施工通知书37份，扣分通知书319份，开展联合专项整治行动6次，并制定印发《珠海市噪声污染防治行动方案（2024-2025年）》。
民有所呼，我有所应。珠海检察机关将全面推动“府检联动”工作机制落地见效，持续深化“检察＋热线”协作机制，立足法律监督主责主业，聚焦人民群众急难愁盼问题，用心用力用情用智回应民生诉求，进一步提升法律监督效能和为民服务水平。
来源：珠海检察