抢不到的门票 等不来的客人 陕西博物馆“冷热不均”现象调查
转自:三秦都市报
陕西历史博物馆展厅的观众密度堪称摩肩接踵,秦始皇帝陵博物院开放日每天涌入五六万人次……为尽可能多地接待观众,热门博物馆不断挑战极限。而另一边,秦咸阳宫遗址博物馆、西安市民俗博物馆等中小型博物馆,以“免费参观,无须预约”的盛情“翘首以盼,等客上门”,但依然不尽如人意。
作为全省平均约11.2万人拥有一座博物馆的文物大省,热门博物馆游人如织,一票难求;另一边小众博物馆门可罗雀,少人问津。文博场馆参观人数缘何冷热失衡?对此,记者进行了实地调查。
热 预约门票几乎“秒空”
为了一个馆,奔赴一座城。
8月1日7时30分,前来领票的人们在陕西历史博物馆门前自觉排起了队。
“陕西历史博物馆是中国第一座大型现代化国家级博物馆,文物在数量和品质上都居国内博物馆前列,非常值得一看。”从浙江来的周女士,挤在排队人群中,显得十分兴奋。
从最初设计接待量4000人次/日,到现在每天接待最大承载量12000人次,仍然无法满足观众“暴增”的需求,陕西历史博物馆预约门票几乎“秒空”。据监测统计,陕西历史博物馆目前每天预约门票点击量超过60万人次,供需矛盾突出,接待压力空前。
“太幸运了,这次终于预约上了。”在陕西历史博物馆基本陈列展厅内,来自河北石家庄的游客李女士告诉记者,自己这次是带着孩子一起来西安旅游,提前做了参观攻略,通过微信公众号预约了几家博物馆的门票。“除了参观兵马俑,陕西历史博物馆是一定要来的,说实话,门票真的太难预约了,我是让家人朋友使用多个手机一起‘刷’了好几天才成功的。”李女士说。
陕西历史博物馆门票以预约方式免费发放,目前执行提前3天(含当天)在“陕西历史博物馆”微信公众号预约(官方唯一预约渠道)参观政策。
陕西历史博物馆难预约,是文物大省“文博热”的一个缩影。
记者从秦始皇帝陵博物院了解到,该院7月11日接待观众51573人次,迎来了暑期客流小高峰。而作为新晋“网红”——陕西考古博物馆同样炙手可热,门票也是“一票难求”。7月15日,记者在陕西考古博物馆的官方小程序上预约门票,显示从7月15日至19日均无票,其中17日闭馆。
博物馆释放出的独特吸引力,让陕西文博IP闪闪发亮。作为文物大省,陕西登记备案博物馆已达354座,全省平均约11.2万人拥有一座博物馆,年均举办展览800余个,接待观众4900余万人次。尤其适逢暑期旅游高峰,陕西历史博物馆、秦始皇帝陵博物院等大馆更是人满为患,一票难求。
记者梳理美团、大众点评等平台相关信息发现,7月以来,“博物馆”搜索热度环比增长61%,其中TOP5搜索城市分别是西安、北京、上海、成都和武汉。与此同时,“陕西历史博物馆”“上海博物馆”“中国国家博物馆”等均为关联热搜词组……
冷 享受“包场”的感觉
与热得发烫的知名文博场馆相比,一些中小型博物馆虽有精美的馆藏、舒适的参观环境,但观者寥寥。
“这次来秦咸阳宫遗址博物馆参观,真是不虚此行,欣赏到不少最新考古发现的珍贵文物。”7月3日,来自宝鸡的李海平请记者帮忙拍照留念时,兴奋地说:“看展览的40分钟,就我一个人,简直是‘VIP’待遇啊!虽然这个展览规模不大,但沙盘模型、建筑模型、图文展板结合得很好,观赏性强,瓦当、石磬、玉璧、青铜鼎等文物全部出土自秦咸阳城遗址。”全新改造提升的秦咸阳宫遗址博物馆重新对外开放后,免费参观,无须预约。
“没想到,城墙根还藏了一个这么有特色的博物馆,我是听朋友推荐才知道的。”7月20日,一位在西安市民俗博物馆参观的游客说。依托东岳庙遗址而建的西安市民俗博物馆,是一所集文物和民俗研究、保护、展示、交流于一体的专业性博物馆,2017年面向社会免费开放。在东岳庙大殿内的墙壁上,保存约有150平方米的彩色壁画,据说是陕西省内篇幅较大的,也是全国所有东岳庙中绘制水平较高的,但却少人问津。
事实上,在经济学中的“二八”定律同样适用于当下冷热不均的“文博游”,即80%的人去了20%的地方。
据了解,陕西全省备案博物馆354座,其中文物系统176座,国有行业62座,非国有116座。被评定为国家一、二、三级博物馆的共计53座,占比仅15%。而中小型博物馆数量占到了绝大多数。
一些博物馆“一票难求”,一些博物馆常年遇“冷”,这背后折射出当下历史文化和现代生活如何在创新中找到连接点,进而用文化“入圈”带动文物“出圈”,成为博物馆必须思考的问题。
盼 让博物馆热得均衡
“出现上述状况的原因众多,既与各博物馆资源禀赋,如藏品配置、建筑设计、科研与教育资源优势有关,也与其地理位置、文化环境、社区融入度有关,更重要的是要在创新中找到现代与历史的连接点。”文博从业者岳志鹏在接受记者采访时说。
博物馆是大众了解中华文明的窗口。而当前,如何让博物馆热得均衡,尤其是提升公众对小众博物馆的认知度,让社会大众认识到每一家博物馆都有其独特的价值与故事,实现博物馆的区域协调发展,这是当前亟待解决的难题。
“在创新中破解‘一票难求’,关键是要以更宽的视野、更广的维度,整合资源、创新服务,让‘堵的’通起来,让‘冷的’热起来。”连续在陕西历史博物馆服务12年的社招志愿者郭宁说,热闹之余,我们更需要多一些冷思考。全国有6000多家博物馆,陕西就有350多家博物馆,各个博物馆应充分挖掘馆内资源,吸引更多参观者。同时,热门博物馆可多推出一些数字展览,通过数字化手段,以小程序的形式邀请观众在线上观赏博物馆,足不出户,尽享文化之旅。此外,逛博物馆应该成为常态,如果都集中在暑期,承载量再大的博物馆也承受不了,观众只能走马观花式参观,这样的观展没法真正发挥好博物馆的教育功能。
“让博物馆热得均衡,不仅是对文化多样性的尊重,更是推动全社会文化素养提升的有效途径。在这方面,我们还有很多工作要做,很多困难需要克服。”岳志鹏表示,目前,大多数博物馆受文物保护、场馆设置等因素限制,有条件展出的文物只占一小部分。下一步,随着“文博热”持续升温,各家博物馆需要认真思考,如何更好挖掘文物背后的价值向公众展出,让更多文物“火爆出圈”。
记者赵争耀
编辑:张娟