石家庄市亲子经济升温带动消费升级
吃饭与玩乐两不误的亲子餐厅、融合游乐和教育元素的儿童乐园、清凉消暑的亲子戏水场所……暑假期间，儿童消费市场需求旺盛，亲子经济随之升温，一批主打亲子消费的业态也如雨后春笋般诞生。
记者走访石家庄市多家商业综合体和特色商业街区了解到，主打高质量陪伴的沉浸式“遛娃”呈现出个性化、新潮化、体验化的新趋势，成为释放消费潜力的新增长点。
激发虹吸效应
掘金亲子消费业态
8月10日，在东胜广场三楼的儿童乐园里，孩子们正在海洋球池、蹦床、城堡等区域沉浸式玩耍，欢声笑语不绝于耳。记者发现，孩子年龄从二三岁到十来岁不等，有的孩子由一位家长陪同，有的则是全家齐上阵，共享欢乐时光。
“暑假里，很多家长带孩子来这里玩，平时晚上和周末全天就会迎来高峰期，有的时候怕影响孩子体验，我们还会采取限时措施。”马卡龙亲子乐园店员王乐晨说，针对暑假的消费特点，乐园专门推出了特惠季卡票和周末通用门票，比单买门票优惠了不少。
在东胜广场三楼，除了儿童乐园，还有儿童服装店、儿童游泳、陶艺DIY等业态，适合不同年龄段的孩子家庭体验。“孩子在这里玩得高兴，我们全家人也开心。”一名家长说，商业综合体里吃喝玩乐购都有，和孩子玩累了就去奶茶店，点杯饮料休息会儿，午饭和晚饭还有多元化美食选择，全家人可以一起享受惬意的周末时光。
为进一步提高娱乐设施安全性，亲子项目还加派人手、增加消毒频次，满足消费者需求。
同样，在先天下广场、万象城等大型商业综合体的亲子业态区域也是人气十足，消费者明显增多，有的项目还出现了排队等待的情况。针对儿童客群增多的现象，必胜客、谷连天等多家餐饮门店推出了儿童套餐，部分门店还设有专门的儿童娱乐区域，家长可以在就餐区吃饭聊天，孩子们用餐后在游乐区玩耍。连锁餐饮品牌黄记煌推出小型的“儿童焖锅”，还赠送玩具盲盒。
西贝莜面村的儿童餐更为专业，菜品口味以清淡、易消化为主，面饼做成了卡通形象，让孩子们在享受美食的同时也能感受到乐趣；餐厅内还有儿童专属的餐具和座椅，配备了儿童绘本、玩具等娱乐设施；用餐过程中，服务员还会不时来帮助调整座椅高度、递送餐具等，让亲子家庭倍感温馨。
在海悦天地的一家亲子餐厅内，门店装修明亮温馨，充满童趣。与普通餐厅不同，亲子餐厅分为就餐区、游乐区；服务人员多为亲切耐心的年轻女孩，负责陪伴以及确保孩子安全。
亲子业态正带动超市、餐饮、服饰、休闲娱乐等多种商业消费，已成为商场的引客利器，聚集的人气也拉动了销售的增长。市商务局有关负责同志认为，亲子业态具有“一拖N”的虹吸效应，不仅能够延长消费者的消费时间，还带动家庭消费，促进其他业态的消费增长。
深耕细分市场
打造儿童友好环境
趁着暑期，不少家长带孩子走进书店，感受阅读的乐趣。记者在北国商城负一层西西弗书店看到，这里坐满了看书的小朋友，海量图书加上琳琅满目的文创品，让这里成为家长与孩子们的乐园。暑期书店在环境、配套及服务等方面进行优化，每周组织亲子手工、亲子游园会等丰富的活动，进一步提升体验。
亲子消费市场被商家视为新蓝海，围绕孩子消费的业态开发越来越成熟。近年来，我市商业通过翻新消费场景、细分消费市场，陆续推出儿童书店、亲子餐厅、亲子酒店、亲子运动等新业态，大力打造亲子友好型消费环境。
在北国商城负一层，宠宠窝也是很多亲子家庭逗留的店铺。透过透明玻璃，小朋友可以近距离接触萌宠，增加他们对动物的认知。年龄稍大一点的孩子，还喜欢光临附近的乐高专卖店，大小颜色不一的乐高颗粒能制造出无限的创意和梦想。“或者帮孩子拼装，或者拼装自己喜欢的造型，这里也承载着我们的梦幻童年。”一位家长说。
海悦天地、东胜广场等多家商业综合体以亲子家庭喜好为中心，将商业综合体打造成有卡通IP的乐园，设置儿童职业体验馆、儿童青少年运动探索乐园、儿童教培机构、婴儿游泳馆等，连接起母婴、育儿、早教、娱乐、服务的全消费链，以多业态组合满足不同年龄段儿童和家长的一站式消费需求。
今年以来，东胜广场商场着力创新亲子互动体验活动，组织商家在周末和节假日时段开展儿童时装秀、风筝亲子DIY、少儿武术汇演、石头彩绘等亲子类互动活动，很受消费者青睐。以陪伴、互动、体验为脉络的亲子业态正呈现出越发多元化的发展趋势。
“到处都是可爱的哆啦A梦元素，好像住进了童话世界。”近日，游客李女士带孩子来石家庄游玩，提前下单了运河桥客运站附近的一家亲子民宿。在这里，从地毯、墙饰、床品到洗浴用品，都是哆啦A梦主题图案，孩子非常喜欢住宿环境。“从品控到服务，从理念到情怀，这是近三年里带孩子出游最满意的一次住宿体验。”李女士说。
这家亲子民宿的经营负责人分析，亲子经济的消费者拥有一定消费能力，对个性化与体验导向的消费倾向较为明显，表达了对品质消费的强烈需求。他认为，以亲子业态为主，吸引家庭参与，并通过与多元业态的相互融合，带动循环消费，未来将逐步打造出完整的家庭消费产业链，这样的商业将拥有更强的发展态势及竞争优势。
呼吁专业服务
引领市场健康发展
来自中国儿童产业中心的一组数据显示，80%的家庭中儿童消费支出占家庭支出的30%—50%。儿童毫无疑问地占据了家庭消费的“C位”，释放家庭的购买力。
而需要注意的是，亲子经济虽是掘金蓝海，但由于这一消费群体的特殊性，对儿童体验的安全性、舒适性、新潮度等提出了更高的要求。例如，儿童餐是否注重营养均衡，玩乐类业态更关注其益智性和适龄性。一项调查显示，过半消费者认为儿童友好产品应该具备安全性、适龄性、舒适性、益智性、趣味性、美观性等特征。
记者走访时发现，部分商家的亲子服务只是对原来的产品进行了物理组合，简单地卖“一大一小”票，并没有赋予其更多的创意，再加上对儿童服务的缺失，不仅影响了消费者的体验感和满意度，降低亲子家庭的消费热情，也影响了消费市场的整体健康发展。
“亲子产品应更加专业化。”业内专家建议，鼓励企业和商家开发更具创新和特色的亲子消费产品，满足不同消费者的需求。例如，支持和引导商圈和商业街区引入亲子虚拟体验服务商，积极增加潮玩店、集成店及沉浸式体验新业态新服务，加快智能购物、AR互动、无感支付等应用设施落地；增加亲子家庭微度假休闲空间，探索开放式商业项目与儿童喜闻乐见的大自然空间、时令气候相契合的经营模式。
市消费者权益保护委员会也提醒，带领儿童消费时要注意饮食安全，选择经营资质齐全、环境整洁卫生的服务单位；要注意玩具安全，优先选择国家强制性标准认证的产品，不给3岁以下儿童购买颜色鲜艳、气味香甜的小型玩具；理性面对预付式消费，谨慎选择消费项目。
聚焦盲盒经营、智能手环等儿童消费较为集中的新兴领域，亲子家庭也呼吁创新监管模式。“亲子消费并不一味追求低价格，而是更加追求亲子互动体验感强、门店环境优，设施设备好。”市商务局有关负责人表示，面对消费者的品质消费需求，亲子消费市场应将产品、服务和创意不断提升，保障消费者权益，提升消费体验。
本报记者 焦莉莉