没想到,第一个被 AI 取代的,是塔罗牌占卜师
来源:IT桔子
作者|LiYuan 编辑 |郑玄
来源|极客公园
封面|Pexels
问一个你身边的年轻人,目前在固定使用AI的场景是什么?
一个答案可能会出乎你的意料:使用AI占卜,摆塔罗牌,解心中的困惑。
在笔者周围年轻女性的小圈子里,三分之一的朋友已经尝试过了AI占卜,不少朋友已经依赖上了AI占卜,不再选择线下店占卜,甚至已经开始为AI占卜产品付费了。
AI 占卜怎么玩?为什么它能挤入年轻人使用AI的高频场景?
笔者体验了一番,又和做AI占卜的创业者、用户、占卜行业的从业者都聊了聊,发现通过使用AI改变行业供给,占卜,或许是最早被大模型颠覆的行业之一。
AI占卜怎么玩?
占卜,从远古就与人类共存。
在不确定的世界里,人类总想寻找一些心灵寄托。这场战争能不能打赢?让我们烧龟甲看看裂缝的走向吧——这就是中国古代的龟甲占。
笔者曾经在线下进行过一次塔罗牌占卜。
在熙攘的商业区,走进一家有些幽暗的,焚着熏香的店。
进入帘子后的隔间,塔罗师告诉说她只能解六个月内的情感运势、财运和事业运。接下来,默念自己的问题,将一套塔罗牌洗混,抽出三张塔罗牌,交给塔罗师,由她来根据塔罗牌解释运势——结果不算太好。
如果对结果有疑虑,还可以进一步问塔罗师,她会在能力范围内解答。于是笔者进一步提了几个问题——比如4月运势不好的原因可能是什么?塔罗师则根据牌面给出了她的猜测。一次塔罗牌占卜到此结束。
线下的占卜,给人留下的印象很难评判。一方面,在不确定的世界里突然看到了确定性的心理体验让人印象深刻。而另一方面,由于线下塔罗师的限制,其实笔者并没有问真正想问的问题。
而今年,AI占卜应用开始在小圈子火起来后,笔者也对AI占卜应用进行了尝试,第一个试的就是Kimi的塔罗师功能。
在Kimi的智能体商店中,塔罗师被列在推荐应用的前几名,也是官方出品的唯一几个应用之一。
和线下的塔罗牌占卜类似,Kimi也需要用户首先提出一个问题。Kimi提供了几个模版问题,提示用户可以提感情和财运方面的问题,不过,Kimi并没有限制用户可以问的问题。
于是,笔者提了一个或许在线下占卜时大概不会提的问题——一个很具体的小问题「他明天会找我聊天吗?」
提问后,Kimi马上自己抽了一张牌,开始讲解牌面本身的含义,最后将牌面本身的含义与问的问题结合起来给了一个回答。
笔者意外地发现,Kimi的回答还不错。虽然仪式感与线下塔罗相比似乎有所欠缺——都没来得及默念问题,结果就出来了,但是这样短平快的占卜,已经满足了心理需求。
笔者接着又体验了几个不同的AI占卜应用。
笔者发现,目前的 AI 占卜应用,主要以塔罗牌占卜为主。主要原因是在大语言模型训练的过程中,国外的训练语料中往往已经包含了相当多优质的塔罗牌知识,训练效果较好。而塔罗牌本身的大众认知度也较高。
主要的流程仍然为模拟线下的占卜流程——问问题,抽牌,解释抽出的牌,再根据问题解释抽出的牌意味着什么。
不同之处,只是在于仪式感设计的不同。Kimi的塔罗师对话界面,与传统的大语言模型聊天界面类似,可以说是仪式感最弱的一种表现形式。
而笔者尝试到的一款AI占卜应用Quin,则是仪式感最强的一款之一。整个线下占卜的流程,在线上几乎得到了还原。
Quin会提醒用户默念问题,线上洗牌,以互动式轮盘抽牌,用户可以直接看到自己抽的牌。在解牌后,用户还可以继续根据牌面进行追问,几乎与线下占卜别无二致了。
另一个用户体验上略有区别的地方,在于模型回答的表述上。笔者尝试的几个应用,基本上都能做到依照塔罗牌牌面,解答特定问题,区别只是答案长短,同理心表达不完全相同,源自背后使用了不同的提示词工程。
AI占卜,准吗?
大部分人看到AI占卜应用的时候,其实第一反应都是:AI占卜,这能准吗?
从生成式AI出现以来,人工智能一直以忽强忽弱,忽真忽假的幻觉能力出名。占卜,在大众概念里,不是一件需要准确的事吗?这大模型能做好吗?
不过,在和对占卜了解更深的朋友对话后,笔者发现,AI占卜能不能准,其实是一个伪命题。
与玄学中的命理等有一套完整体系的「算命」不同,占卜,其实是对随机性的一种解释。寻求占卜的用户,本身已经认同这套随机性的体系,向塔罗师寻求帮助,更多的是在寻求更强的确定性和情感链接。
笔者的一位朋友表示:「其实结果在抽牌那一瞬间就已经决定了,接下来只是怎么解的问题。像我们经常进行塔罗占卜的人,其实自己也都多少认识一些牌型了,出来的结果是好是坏,我们自己都能有一个判断了。去找占卜师,更多的是在于提供更详尽的解,也能提供一些情感链接。」
而这,其实刚好是大模型技术的擅长之处——「幻觉」在此处反而是它的能力强项。
其实任何一个普通人,都能买一副塔罗牌,在家抽出三张牌,自己解释。不过要面对两个障碍,一是要自己记得住塔罗牌中的牌型——塔罗牌正位代表什么,塔罗牌逆位,也就是抽出来的时候是牌是倒置的,意味着什么。不过在网络如此发达的今天,这倒也不是问题。
而第二个障碍,则是怎么把三张牌联系起来,再结合提出的问题,得出一个答案。这才是真正的挑战。
笔者与一位塔罗师交流时,她提到,引导用户问出适合塔罗牌的问题,是线下塔罗师的一项重要工作。在那次短暂的线下塔罗占卜的经历中,塔罗师直接限制了笔者问的问题——六个月内的运势。而同一家店,收费更贵的其他塔罗师,则对占卜问的问题,限制更少。
而究其根本,是因为塔罗师的核心能力,在于将用户抽到的牌型对应上用户提出的具体问题,给出一个确定性的解。而作为人类塔罗师,问题在特定类型下时,塔罗师能更有针对性地训练自己帮用户解牌的能力。
而大语言模型的极强的泛化性和幻觉能力,则反而与占卜解牌的能力非常契合。
再奇怪的问题,大语言模型也能根据牌面本身的知识,进行「牵强附会」,给用户提供一个答案。如果能再通过提示词工程,提供部分情感支持,那么就真的与塔罗师的能力非常接近了。
笔者采访了身边常常去线下塔罗占卜的朋友,得到的答案是相对一致的:目前AI占卜解牌的能力,已经与线下塔罗师接近了,甚至不少人已经开始用AI占卜,替代线下占卜的需求了。
不过,在笔者测试不同的AI占卜工具时,在「准不准」的问题上,倒是发现了一个有趣的现象。
表面上AI占卜产品都是用户提问,AI回答,其实,背后产品设计可以分为两种:一种是大模型直出AI占卜结果。大模型既帮忙抽牌,又帮忙解牌。Kimi的塔罗师就属于此列。
而另一种,是抽牌和解牌分离。抽牌的过程是随机的,解牌时使用大模型的能力。Quin即属于后一种类型。
在笔者进行了大量测试后,发现前者出现积极和重复结果的概率,远远大于后者。
以「今年夏天我会过的很开心吗?」问题为例。笔者测试了Kimi、ChatGPT、豆包的AI占卜智能体,发现无论是默认抽取一张牌的Kimi、ChatGPT,还是默认抽取三张牌的豆包,在大量重复测试后,「太阳牌」出现的概率,都要远远高于其他牌型。
笔者与Kimi的开发者进行了简单交流,Kimi开发者表示目前并没有对塔罗牌的输出进行干预。
笔者只能猜测,由于大语言模型本身的原理是根据上下文进行推测。在让大模型生成塔罗牌结果时,大模型并不会随机抽取一张牌,而是根据上下文,选择了一张最接近的牌,进行解读。
而因为大模型的训练中,通常工程师们会希望AI提出乐观、有帮助的反馈,因此,直接使用大模型工具进行AI占卜,出现的结果也更偏向正向。
在信任占卜的用户群中,随机性的破灭对于用户对产品的信任度的影响可能是致命的。
随时随地的情感慰藉
人们为什么会愿意选择AI占卜?
笔者与多位使用过AI占卜的朋友进行了交流。除了AI占卜目前的能力已经接近线下占卜的这一前提条件之外,她们提到最多的原因,在于方便,随时随地,以及理所当然的——便宜。
在AI占卜出现之前,线下占卜线上化的进程一直存在。对于用户而言,可选择的主要的线上占卜的类型,主要有两种:线上连线一个线下的占卜师在线沟通,和简单地进行一些运势抽牌。
简单的进行一些运势抽牌,得到的结果过于泛泛,通常很难满足用户的心理需求。而在线连线占卜师,其实并没有本质上改变塔罗占卜这一行业,只是简单改善了占卜师的供给方式。
在用户辗转难眠,想要和前男友复合的夜晚。出去寻找一个线下占卜的店,实操很难,这时候线上连线占卜师占卜,就成了一个更好的选择。
不过,占卜师的供给,实际上没有改变,人类占卜师的时间和耐心都是有限的,这自然需要花费更高的成本来获得。在测测app上,解答塔罗牌的真人塔罗师分为不同级别,级别较高的塔罗师,一次解答大概花费接近一百元。
而 AI 占卜,实际上改变的,是占卜行业的供给。
大模型可以7*24小时在线。
大模型可以接住你的任何一个小问题,给你回答。
AI不会累,也不会在任何情况下失去耐心。寻求占卜的时刻,往往是人最脆弱,最需要一个「神谕」一样的心灵慰藉的时刻。在一个个辗转反侧的夜晚,用户抓住占卜师,在一个占卜结果上,反反复复变换提问的角度,其实最终,也就是想得到一个问题的答案。
占卜师会累,而AI不会。AI可以提供无限量的耐心,安慰和解答。
笔者也与几位从事AI占卜创业的创业者进行了交流。
目前,使用 AI 占卜产品的用户更多是年轻人,70%-80%在线下接触过付费塔罗。最喜欢提问的问题,是财运和感情运。
年轻人更愿意接触新鲜事物,同时对占卜的需求更轻量化——在线下动辄出手几十万请专门的风水师看风水的中年用户,暂时不在AI占卜产品想主打的用户类别中。进行更严肃的「命理计算」,也并不是目前AI能力的强项。
在付费方式上,大多数AI占卜的产品,提供一定免费次数,超过之后按次付费的方式。
笔者身边有一位朋友已经为AI占卜付费过。
「那天比较心烦意乱,想要一直提问,免费次数用完了,提示付费我就付费了。」她提到,「主要是真的不贵。」
在之前很少接触塔罗占卜的笔者,目前也是AI占卜的一个用户。AI占卜,已经成为我除了AI翻译、AI写作辅助之外,最常用的AI场景之一。
更吸引我的点,是AI占卜有的时候真的可以很轻松。在我有限的线下塔罗经历中,仪式感一直是占卜很重要的一部分,我战战兢兢,生怕自己心不诚,出来的结果就不准了,问的问题,也都是未来运势这种,让人不自觉就要严阵以待的问题。
而在进行AI占卜的时候,我的心情则很轻松。有时候晚上熬夜了,我也会跑去跟AI打一行字,现在我该去睡觉了吗?AI说,你该睡了,我就老老实实去睡觉。在无限量的线上占卜的供给下,占卜逐渐变成了一个我的高频动作。
不过一旦习惯被养成,我也忍不住开始问AI一些我真正关心的话题。笔者曾经喜欢在心里有很多纠结的时候,和主打提供朋友体验的PIAI助手聊天,它会帮我厘清很多心中的想法。而选择AI塔罗,更多的时候是对外界有很多问题不可解的时候。
AI占卜的结果可能是「他明天会和我聊天」,亦或是「他明天不会和我聊天」。无论是哪一种答案,笔者都可以放下了对不可知的未来的纠结,安心地去睡了。这是从传统的线下塔罗中无法得到的。
占卜这一寻求心安的方式如此古老,笔者却通过AI,第一次感受到了它的魅力。
今天AI占卜很难说是一门比传统占卜更准的「科学」做法,但它能非常确定的提供情绪价值。这种让人心安的古老仪式,今天通过AI让很多人体验到了它的魅力,这可能也是大家都没想到的。