湿疹“神药”绕过监管横行市场 婴童功效性护肤品频“翻车”
转自：消费日报网
消费日报网讯（记者卢岳实习记者王紫茜）暑假期间，老爸评测曝光的两款婴童功效性护肤产品，因非法添加药物成分受到广大消费者关注，也让当前婴童市场护肤品乱象再度被热议。为何被看作“湿疹神器”的热销产品频频翻车？为何这些问题产品会绕过行业监管在市场横行？对此记者展开调查。
非法添加药物成分、假冒产品问题频出
事实上，婴童护肤品违规添加激素、抗生素、药物早已不是一件“新鲜事儿”。2022年10月，广州恒澜生物科技有限公司生产的红色蜗牛婴初霜检测出添加激素，广东省药监局对其使用化妆品禁用原料生产化妆品这一违法行为作出行政处罚。而此次，广州中浩生物科技有限公司“重蹈覆辙”，经查询，该公司备案生产的相同名称“红色蜗牛”产品再次检出大环内酯类抗生素成分，且达到药用含量。
继红色蜗牛婴初霜非法添加行为被曝光后，另一款乐玛堂蒲公英医用冷敷凝胶也被查出添加多种过量违禁成分。据悉，这款产品标明“适用于儿童瘙痒、湿疹等炎症护理”“孕婴专用”，但有不少儿童使用后出现了“皮疹、泛红”等症状。
记者看到，这些打着“适合婴童湿疹”“成分天然”“功效性强”等标签的产品也遭到大量消费者的投诉。记者对黑猫平台相关投诉信息进行梳理后发现，因售卖假货、夸大宣传导致婴童过敏起疹子、冒痘而产生的纠纷在儿童护肤品市场并不少见，且呈现出品牌多、违法添加普遍、副作用强等特点。
9月4日，家住北京丰台区的消费者田女士告诉记者，“之前给孩子购买了一款儿童面霜，商家宣称适合3—6岁的儿童使用，但我收到的这款面霜含有烟酰胺美白成分。后来我从国家药监局官网上了解到，国家规定‘儿童化妆品不允许使用以祛斑美白为目的的原料’，显然商家这款产品并不符合要求。”此外，记者还查看了大量消协抽检结果，其中多款不合格婴童护肤产品列于名单之上，这些产品被检测出添加的常见违禁成分包括地塞米松、氯倍他索丙酸酯等。
业内专家指出，相关乱象对行业和消费者具有严重影响，“不良产品会导致消费者对整个行业产生质疑，进而影响行业发展和有序的市场竞争力；对于消费者来说，购买违规添加激素、药物的婴童护肤品会对孩子的健康产生影响，更严重侵害了自身合法权益。”
问题产品绕过监管 宝妈集体“入坑”
“儿童湿疹问题很常见，在治疗过程中也普遍存在难以根治、症状反复等问题。非法添加违禁成分的产品凭借见效快、以‘天然’为噱头等，极易引起家长关注和尝试。”儿科医生郜菲在接受记者采访时坦言，这也成为相关问题产品长期横行市场的原因。
记者在走访中看到，很多家长在为孩子挑选护肤品时，经常会因“效果好”而对违规出售的问题商品掉以轻心。这些消费者往往通过微信群、线下实体店等渠道购买，相关产品尽管包装上标注“不含激素”“无添加”等字眼，实际却存在诸多非法添加等问题。
那么相关商品是如何绕过监管并横行市场的呢？业内人士认为，“首先，消费者对于婴童护肤品的认知和了解程度有限，容易被虚假宣传所误导；其次，由于添加了违禁成分，这类产品往往在功效上更显著，也刺激了有需求的家长积极尝试；此外，一些非法经营者利用微信群、线下母婴实体店等渠道进行销售，这些渠道相对更隐蔽，缺乏审核机制，难以被监管部门及时发现和打击。”
8月23日，消费者李女士在接受记者采访时描述，“我是在微信群里获得很多婴童护肤品信息，群里的宝妈们热衷于相互分享，比如哪款产品比较好用、性价比高等，很多妈妈都会因为效果好去尝试购买使用。”与线下实体店购买婴童护肤品不同的是，微信群“真正构建起了圈子化生活”，学者彭兰指出，“活跃的信息贡献者是微信群生态系统中的重要角色，群往往会形成集体意志与集体行动，这也使得许多消费者轻易相信虚假信息，并使信息不断扩散。”
多方合力共治婴童护肤品乱象问题
相关信息显示，中国消费者对婴童皮肤健康关注度持续上升，其中湿疹作为婴童时期常见的皮肤问题，成为困扰中国宝宝健康成长的痛点之一，在引发家长关注的同时，也成为儿童护肤品行业的全新发力方向。记者看到，老牌儿童护肤品牌郁美净，针对儿童湿疹护理的普遍需求，联合国内家庭新健康服务平台育学园发布《2023儿童湿疹家庭护理指南》，从科学的角度介绍了湿疹的成因、分类预防、护理方法。同时，婴童护肤品牌newpage一页，通过黄虎博士科研团队与育儿专家崔玉涛团队，研发推出多款定位婴童敏感肌皮肤护理的产品。
数据显示，目前我国0—14岁儿童人口规模已超2.3亿，其中3—12岁儿童数量超1.5亿，这一代孩子的家庭消费观念也在升级，更精细化更细分。“当前具有功效性、科学的护理产品是消费者最青睐和认可的，作为‘成分党’，他们更看重产品的配料和功效。”上美股份副总裁、一页联合创始人刘明在接受记者采访时表示，“孩子由于皮肤屏障还未发育完整，导致可能出现一系列像红、干、痒等肌肤问题，需要功效性的产品针对性解决问题。这也让相关产品的使用需求进一步扩大，但为部分不良产品提供了土壤。”刘明认为，“在治理相关乱象中，最重要的一环就是加强消费者的科学认知，提高对产品的辨识能力，从正规渠道选有信誉的品牌产品，也要对“见效奇快”的产品心存警惕。
对此，北京市京师律师事务所卢鼎亮律师也向记者强调了增加监管及处罚力度的迫切性。他向记者表示：“政府部门及监管机构应加大对婴童护肤品市场的检查力度，特别是针对不合格产品，药监部门应当根据情节轻重采取暂停生产经营、不受理化妆品行政许可申请、禁止从事化妆品生产经营活动等处罚措施，还需要畅通投诉举报渠道，对于故意生产缺陷产品，造成人身严重损害，情节严重的可以根据《刑法》追究其刑事责任。”