主动“接单”：“有问题尽管提，我们马上办”
转自：成都日报锦观
新校区新学期用水、交通等如何保障？
主动“接单”：“有问题尽管提，我们马上办”
“学校现在用水怎么样？开学这几天有没有什么问题？”9月10日，成都未来科技城发展服务局项目建设部负责人陈杰来到中国民航飞行学院（以下简称中飞院）天府校区回访。
一见到他，中飞院基建处处长张纯林就表达感谢：“多亏了你们前期帮忙协调处理，保障了学校顺利开学。”
作为成都未来科技城投资最大的项目，总投资约98.46亿元的中飞院天府校区可容纳在校生3万余人。
9月6日，刚刚建成投用的中飞院天府校区迎来秋季入学的首批3000余名新生，加上此前从德阳校区和广汉校区迁来的“老生”，现已有师生约10000人。
新学期开学，如何保障新校区用水用电、交通出行、通讯畅通？成都未来科技城发展服务局靠前服务，先后组织召开多场协调会，将问题一一解决落实。
主动问需“接单”即办
三天时间解决师生用水问题
走在中飞院天府校区，绿意盎然的景观植被与热情洋溢的青春气息交织，构成了一幅生动有趣、活力满满的迎新画卷。
“这边是我们的食堂，需要全天候持续供应大量的水；最近天气热，学校的植被也需要每天灌溉，用水量较多。”张纯林说，在新校区开学前期，如何保障开学后的师生用水问题，让他颇为着急。由于学校建成投用不久且位于片区用水末端，存在量少、压力不够等问题，开学后师生入住，供水保障面临着挑战。
就在张纯林为此而焦虑的时候，他接到了陈杰的电话：“再过十来天就要开学了，有问题尽管提，我们马上办。”在整理诉求期间，陈杰再次发来了消息，通知他于8月28日参加由成都未来科技城发展服务局组织，成都东部新区教育局、属地街道，以及水电气讯等十余个部门和单位参加的开学保障协调会。
会上，张纯林将学校用水问题提了出来。第二天一早，成都未来科技城发展服务局就组织管网实施单位未来科技城集团、供水服务单位空港水务公司，以及属地街道、管网维护单位未来信和城市管理公司一道，到中飞院天府校区进行实地踏勘。
接下来的几天时间里，多个部门协作，对中飞院天府校区在内的整个片区供水管网进行了分流调整。同时，还打开周边自来水管网关闭的阀门，及时接通管线，让片区管网实现进一步互联互通。此外，通过对周边管网进行详细排查，保障专班用三天时间针对周边3处漏点进行了维护完善。
“太迅速了！”问题高效解决，让张纯林赞不绝口。与此同时，学校也积极配合，将园林管护用水和食堂用水尽量错峰，并采用缓慢补水的形式对水箱进行补水，“现在基本能够满足学校用水。”
接下来，中飞院本部预计还将有1万名学生陆续迁入天府校区。“我们正在筹备建设直径一米的大直径供水管网，从绛溪北直接引水过来。”陈杰说，届时学校及周边片区的用水问题都将得到保障。
全周期服务全要素保障
校地融合共促产业发展
“迎新的这几天，有大巴车负责接送，周围还进行了交通疏导，很便捷。”中飞院航空电子电器学院2022级学生卞志鹏是负责迎接新生的一员。他感受到的“便捷”正是成都未来科技城发展服务局提前沟通协调的结果。
不仅是用水问题，学校在协调会上提出的多个诉求都得到了解决。
在校门口、福田地铁站等区域投放约500辆共享单车，并积极协调相关部门，未来或将在固定时间增加公交运行频次，缩短师生通勤时间；提前谋划福田社区云上美食街活动，引入学生喜好品牌，打造在校门口就能获得购物、社交、文娱等服务的社区商业街区；多渠道抽调车辆保障通讯畅通，短时间内完成投用区域铁塔竖立、穿线、设备安装及信号接通工作……
实际上，这样优质高效的服务，张纯林一直以来深有感触。“从立项到规划、从建设到投用，成都未来科技城发展服务局都在适当节点主动询问我们有什么诉求，并且第一时间开会、第一时间落实。”张纯林说，自2020年10月天府校区建设之初，近4年里召开的百余次协调会包括现场建设、图纸审查、分区域验收、能源保障、运营手续办理、通信设备安装及信号接通等各个方面，事无巨细。
正在和哪些部门联系、事情处理到哪个阶段、需要学校做哪些方面的配合……记者看到，陈杰随时都通过微信与学校方面进行沟通，告知进度。
一点一滴的沟通交流，一路见证着学校越来越好，陈杰感到十分高兴：“随着中飞院天府校区的正式投用，凭借学校强大的人才吸引和产业集聚能力，将吸引航空航天、科技服务业等产业项目和国际教育项目在成都未来科技城片区聚集。”
从学校结束回访，陈杰没有休息片刻，立即投入到工作中。接下来，他还要对接相关部门，在无人驾驶小巴路线规划上，把中飞院天府校区纳入运营范围：“到时候学生和老师都可以通过小程序实现线上预约乘车，实现学校到地铁站之间的无缝换乘。”
成都日报锦观新闻记者吴怡霏
摄影魏麟潇