微短剧“流量为王”惹消费争议 “剧”离精品还有多远？

转自：消费日报网

本报讯（记者卢岳□王鑫坤）影视行业在近些年实现了飞速发展，而微短剧则成为该赛道的一匹热门黑马。《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2024年6月，微短剧用户已占到网民整体（近11亿）的52.4%。截至同年7月，快手短剧每日观看10集以上的用户达1.46亿；抖音短剧付费用户同比去年增长了10倍。艾媒咨询数据显示，2023年中国网络微短剧市场规模已达373.9亿元，在2024年预计将超过500亿元。

然而，在微短剧“野蛮生长”的同时，消费陷阱、内容低质等矛盾也愈发凸显。业内人士指出，值得庆幸的是，在政策趋严的背景下，“运营规范化”“内容精品化”或将成为未来微短剧产业发展的重要方向。

吸金、固流“两不误”

微短剧多平台消费乱象难解

据悉，微短剧大多在小程序、短剧App及其他社媒视频平台播放，其付费模式一直以来饱受争议。

黑猫投诉平台的一位消费者表示。今年1月，中国消费者协会发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》指出，微短剧平台存在收费规则不透明、支付价格不明确等现象，消费者易陷入反复充值、多次充值的“怪圈”。

记者在“银河看剧”小程序上看到，一部100集的热播短剧，在免费观看了11集后会弹出付费页面。页面顶端标明“解锁本集：88看点”，下方则是各类充值选项。记者调查发现，在此“物价”基础上，想要看完这部微短剧消费者需要支付7832看点（充值换算近80元）。此外记者还发现，由于该小程序充值页面无法截屏，且个人中心不展示消费记录，消费者难以留下充值证据进行后续维权。

值得注意的是，很多短剧APP中都设置了“福利”版块，鼓励“看剧提现”。但是，消费者真的能够“躺着挣钱”吗？“辛苦积攒多日渠道被封锁”“提现金额到了无法领取”才是消费者遇到的大多数情况。记者在“红果免费短剧”APP看到，该应用将金币（看剧获取）与现金的兑换说明放置于隐蔽的角落，比例高达为33000：1。“新人奖励时间一过，每天也就能获得几百金币，即便是要提现15元也可能需要几个月的时间。”消费者王先生告诉记者。

“爽剧”等于传播力？

低俗违规致多个剧目封禁

近期，多起下架风波让微短剧产业因质量问题再次来到风口浪尖。8月29日，广西壮族自治区广播电视局官方网站发布《自治区广电局关于整改违规网络微短剧的通知》，针对微短剧存在内容低俗违规的问题情况，要求广西山海星辰传媒集团有限公司对其上线的违规网络微短剧《我在古代开超市》做全网下架和永久封存处理,同时全面开展自查自纠工作。

此类事件并非个例。6月4日，中国网络视听节目服务协会发布公告，网络微短剧《大佬，你女儿被婆婆家欺负惨了》内容存在多重违规情况，已提示相关播出平台予以处置。

相关数据显示，有超五成以上的消费者表示看微短剧是因为“题材新颖，涉及元素众多”“情节紧凑、反转频繁、爽点密集”。随着市场竞争的加剧，“爽文”剧本大行其道。“打脸虐渣”“强者回归”“黑化觉醒”......记者观察到，在各大短剧APP的热门榜单上，“逆袭”“复仇”“龙傲天”是最常见的题材。“这些主题倾向很容易导致剧中出现导向不正、内容浮夸、脱离现实，甚至传播色情暴力的情节。一开始虽然会被各种刺激感官的元素吸引消费，但看多了之后多少还是会感到不适。”微短剧爱好者周颖谈到。

“规范化”“精品化”或成大势所趋

政策趋严促进产业高质量发展

今年4月，国家广播电视总局下发的《关于微短剧备案的最新工作提示》文件引起了社会各界的广泛关注。其中提到，自6月1日起，未经审核且备案的微短剧将不得上网传播，这也标志着微短剧正式进入规范化管理的新阶段。

记者了解到，当前针对短剧小程序的监管正不断加强，不少违规小程序被相继处置，而涉及短剧APP的相关监管举措却相对较少。“未来短剧APP会成为新的监管重点，而监管部门也已经开始针对诸多消费乱象采取措施，持续加强监管，敦促短剧APP的规范化运营。”品牌定位专家詹军豪在接受记者采访时表示。

在中国数实融合50人论坛智库专家洪勇看来，越来越多的微短剧因内容问题被下架处理，原因一方面在于其制作门槛相对较低，另一方面在于生产方一味追求短期流量而忽视内容品质，“对于微短剧的未来发展，业界普遍持乐观态度。随着政策的深入落地和用户需求的不断升级，微短剧有望朝着精品化方向发展。”7月23日，央视频平台上新了“微短剧”Tab页面，着力打造精品化、主流化、多元化的优质剧目，其首批上线的《中国神话》《三星堆：未来启示录》《木匠奇事》等剧目受到广泛关注。“微短剧不应只有‘恩怨情仇’‘逆袭打脸’，聚焦现实，树立精品意识才能让微短剧走得更远。”业内人士告诉记者。