呼和浩特机场为旅客提供从家门到舱门全流程线上服务
2024-09-12 11:19:36 - 呼和浩特发布
转自：呼和浩特发布
近日，呼和浩特机场推出旅客出行全流程线上引导服务。呼和浩特机场进出港旅客只需打开微信，关注内蒙古民航机场集团旅客服务平台，选择机场服务中的旅客服务平台首页，即可掌握办理乘机手续、安检、登机全流程的服务信息和航班数据动态推送。
据悉，呼和浩特机场信息技术部近日对旅客服务平台的呼和浩特页面进行了全面优化升级，以旅客出行实际需求为依据，针对旅客出发、到达、中转和接送机不同的出行身份，设计全流程引导页面，实现基于出行需求的全流程引导。从呼和浩特出发的旅客，微信扫码关注平台公众号后，即可查阅在机场办理乘机手续、安检、登机等环节的全部相关服务信息。同时，增加“关注航班”功能，旅客关注所搭乘的航班后，开始登机、登机结束、航班延误、航班取消、登机口变更等关键节点会以微信形式通知旅客，有效补充航显、广播等公共设施通知信息的短板，避免旅客错过航班，为旅客提供从家门到舱门的全流程线上服务。