吉林省消费者协会投诉咨询服务站揭牌暨消费维权大讲堂活动举行
2024-09-12 14:05:00 - 媒体滚动
转自：中国吉林网
为学习贯彻党的二十届三中全会精神，落实《消法》赋予消协组织的公益性职责，提振消费，服务民生，宣传、普及《消费者权益保护法实施条例》，增强社区居民科学消费意识，提高依法维权能力，9月12日，吉林省消费者协会走进长春市南关区九圣祠社区，举行了吉林省消费者协会投诉咨询服务站揭牌暨消费维权大讲堂活动。
吉林省消费者协会相关负责人表示，设立消费者投诉咨询服务站就是为了给广大社区居民提供一个消费信息咨询服务的便利场所。居民们在消费时，若遇到商品有质量问题、商家不履行三包义务、退货退款困难、商家使用“霸王条款”等侵犯消费者合法权益的情况，均可以到服务站咨询、投诉，我们将快速受理，为消费者放心消费保驾护航。
活动上，吉林省消费者协会工作人员为社区居民讲授了消费维权知识、解读了消法实施条例重点，并在现场为居民代表解答了消费纠纷投诉咨询。
长春市南关区九圣祠社区居民罗桂君对记者说:“咱们社区现在成立了投诉咨询服务站，非常好，尤其像我们作为消费者，在购买商品的时候会遇到纠纷，我们并不清楚到哪里能够投诉，成立了这个投诉咨询服务站方便了我们，在第一时间能够解决这些消费纠纷，太好了!”
今后，吉林省消费者协会将根据消费者的需要不断扩充内容、丰富形式，把消费大讲堂开到更多的社区、更多消费者的家门口，使消协组织开展消费教育的有效形式长期延续下去。
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记者刘赜瑞文/图
初审：梁欢欢
复审：韩方宇
终审：张彦梅
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