以患者为中心 全力保障妇女儿童诊疗安全——秦皇岛市妇幼保健院多措并举应对儿童呼吸道疾病就诊高峰
转自：秦皇岛新闻网
伴随着秋冬呼吸道感染疾病高发季的到来，秦皇岛市妇幼保健院门急诊量持续高位，特别是儿科门（急）诊日均接诊量700人次以上。为应对就诊高峰，改善患者就医体验，作为秦皇岛市唯一一家三级甲等妇幼保健院，秦皇岛市妇幼保健院从就诊安全、就诊环境、就诊流程等多环节充分调研并制定切实可行的优化方案，通过增加号源（普通门诊不限号）、增派医师、灵活调配诊室、弹性排班、扩大候诊区、扩充门诊输液大厅，增派高年资注射护士等举措，全力保障全市儿童就诊需求。
就诊高峰下，儿科门诊、急诊科均面临接诊量居高不下的状况。日均接诊量较去年同期大幅增长达150%……发热患儿多、肺炎患儿多、就诊人流量大、治疗周期长，成为医院高度重视和急需解决的问题。医院党委持续关注，医务科、护理部、感控科等部门周密部署，及时启动应急预案，在确保医疗质量安全的同时，持续提升门急诊医疗服务能力。
医院在保证原科室诊疗质量的同时，在现有人力资源紧张的情况下充分挖潜，抽调医护人员到儿科门诊、急诊支援，共有30余名骨干医生轮流坐诊。于9月增设了儿科三病区，尽全力缓解患儿住院床位问题，进一步推行“全院一张床”工作，提高病床使用率，让更多患儿及时得到有效的住院治疗。护理部协调各科室派出高年资技术过硬护理人员支援输液大厅及病区，保证输液儿童的就诊注射成功率。
围绕就诊高峰，医院各行政后勤部门也积极做好安全隐患排查、信息设备维护、药品物资准备等保障工作，及时处理突发应急事件。医院志愿者服务团队引导患者有序就诊、快捷检查、领印报告等，提升患者就医体验。
从门急诊到住院部，
从临床、医技到行政后勤，
为了让更多患儿得到的有效救治，
秦皇岛市妇幼保健院全体医护人员持续奋战在一线。
超负荷工作量的背后，
是他们的辛勤付出和无私奉献。
那些被他们守护的孩子，
也许多年以后仍会想起，
医生耐心的倾听和护士温柔的言语。
我们不懈努力，
只为您能健康、平安、喜乐……
来源：秦皇岛市妇幼保健院
编辑：郭小溪
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