莫名“被失信”！网传护照号码EL开头为失信人员？官方回应→
莫名被失信，旅行泡汤
吴女士告诉记者，她是通过飞猪平台购买了从上海到首尔的往返机票。9月15日，当她到浦东机场东航柜台值机时，却被机场地勤告知“被失信人不能值机”。
吴女士称，自己随后联系派出所并在网上查询，显示自己并非失信人。不过，机场工作人员还是表示“没办法，系统就是做死的。”
“我觉得我很冤枉，被失信人这个事情在我看来是很严重的一个指控。”无奈之下，吴女士只能先回家，放弃出游。
吴女士还表示，本来计划和朋友去韩国看演唱会，没有去成，演唱会的票也损失了，精神上也受到了折磨。
被失信网友的护照号都以“EL”开头
是巧合吗？
记者在网上搜索发现，全国范围内，和陈女士、吴女士一样，上网投诉莫名“被失信”的网友，还不在少数。
记者整理后发现，被误判为失信人的公民，都有一个共同的特点：手持最新办理的护照，且护照号都以“EL”开头。
陈女士和吴女士的护照开头也是EL，这是巧合吗？
官方回应：
“护照号码EL开头为失信人员”纯属谣传
国家移民管理局称，普通护照号码共9位，由1位英文字母+8位阿拉伯数字按顺序组成。2012年我国启用电子普通护照后，首位英文字母由“G”调整为“E”，代表电子护照含义。随着普通护照签发量增加，前缀英文字母调整为2位，由E+1位英文字母组成，英文字母从A至Z顺延，其中字母I、O除外。
公安机关出入境管理机构审批普通护照申请后，按顺序自动匹配空白护照打印制作。因此，申请人所持护照号码具有随机性，网传“护照号码EL开头为失信人员”纯属谣传。
“被失信”的原因究竟是什么？
吴女士告诉记者，她事后向东航方投诉。当时东航方面表示，失信人是由“中航信”系统判定的。但，吴女士无法联系上“中航信”。
据东航负责人透露，“中航信”全名为“中国民航信息网络股份有限公司”，是一家为国内大部分航空公司提供旅客个人征信信息系统的供应商。
目前陈女士“被失信”一事，已经有了新的修正。东方航空售后处置部负责人表示，已经把情况反馈给了中航信，陈女士的护照号码已经没有失信人标识了，可以正常购票。
但是，就陈女士为何会被标记为失信人员这个问题，东方航空售后处置部负责人表示，“中航信”没有给出解释。
陈女士通过12345市民热线尝试与"中航信"取得联系，但对方始终未有回应。
“中航信”：
失信名单来自中国最高人民法院
记者特意赶往了位于田林路888弄的“中国民航信息网络股份有限公司”，在得知来意后，相关工作人员表示：他不负责此事，记者需将陈女士的遭遇以采访函件的形式发送给他，之后他再帮着转给北京总部。
隔天，该工作人员回复记者表示，函件已收到，但记者和陈女士可能还要去北京询问最高法。
该工作人员说：“所谓的失信名单是由中国最高人民法院给我们的名单，相当于我们给民航局做了一个黑名单系统工作，来限制他这些失信人员的高消费。我们不会把握失信的原因，所以你可能还要找到这个北京的高法去。”
既然名单出自最高法，那记者报道陈女士的问题后，短短一个月，“失信”标记又被去掉了，修正的主体莫非也是最高法？ 到底是中航信的系统出了问题，还是最高法的问题呢？
截至发稿，记者仍未收到“中航信”公司针对此事更进一步的回应。
征信问题
与每个公民的生活息息相关
征信若被“误标记”
普通当事人想要“平反”
也是困难重重
希望各方都能多点服务精神
急民之所急
将“被失信”的真正原因弄清楚
以防止类似的麻烦再次发生
文章来源：话匣子、新闻坊
编辑：陈 晨
监制：小乐
审核：胡笳