“红色议事厅”：议事面对面 办事有温度（图）
转自：天津日报
“今天的这个摄影课，我可学到东西了，之前总羡慕老姐妹拍出来的照片，出去玩都是她拍，这下我可会了！”北辰区北仓镇引河里第二社区居民张洪琴笑着说。近日，为满足辖区老年居民学习使用照相机的需求，北辰区北仓镇引河里第二社区组织开展摄影常用技巧讲座。
原来，在上一次“红色议事厅”进行议事时，住在伙单楼的居民反映部分老年人在唠嗑时说想学习拍摄技术。听到这个消息，居住在天辰公寓的居民尚彦起说：“这没问题，不用社区组织，我们那个楼里就有个摄影爱好者，咱自己就能组织。”
北辰区北仓镇引河里第二社区辖区内包括4个居民小区：引河南里部分楼门、荣辉里、天辰公寓、仕名公寓。其中，既有建于上世纪70年代的伙单楼，还有村居还迁房以及研究院所的家属院。居住人群结构多样，给社区基层治理带来了一定难度。
为及时了解掌握社情民意，解决群众“急难愁盼”问题，引河里第二社区坚持党建引领基层治理，搭建了“红色议事厅”平台，推进基层治理共建共治共享。
“红色议事厅”是以民生需求为导向，由社区党委领导，居委会组织，党员、居民、物业等各类协商主体共同参与的治理工作模式。议事厅因地制宜设置协商议事点，采取会议协商与一线协商相结合、定期协商与即时协商相结合，针对不同的主体、议题，实行不同的议事形式。
在小区健身园、纳凉廊庭随时随地开展议事协商。社区党委每月定期组织召开居民、党员代表协商会议，畅通群众参与渠道，让群众直接参与其中，让各项工作都能听到群众的声音、体现群众的意愿，使社区居民真正成为社区治理的参与者，做到民事民议、民事民决、民事民办。
“这个议事厅，帮我们解决不少问题呢，比如前段时间车棚改造。原来的车棚大伙儿也不用，长期以来堆满了废弃的家具、自行车。现在好了啊，改成充电车棚，利用起来了，连带着小区里自行车、电动车乱停乱放的问题都解决了。”居民张继兰说。
“以前小区里没有充电桩，也不能飞线充电，得去其他社区充电，来回路远不方便。现在不仅能充电，还有车棚保护，方便又贴心。”居民刘惠娟说。
引河里第二社区党委书记、居委会主任何学庭介绍，车棚改造工作依托“红色议事厅”，经过了好几轮讨论。社区邀请居民参加，初步提议协商、制定具体方案、入户走访征求意见、讨论结果、修改方案等，经过反复讨论，让群众满意最大化的“议事”关键在“办事”。
引河里第二社区对“红色议事厅”收集到的民情诉求进行分级处理：对投入小、见效快的事项，由网格上报社区后直接办理。针对难度较大的，特别是涉及群众切身利益的，社区依托“红色议事厅”，组织成员一起讨论，最终通过反复协商解决问题，并及时进行答复，实现小事不出网格，大事不出社区。
自“红色议事厅”组建以来，引河里第二社区解决了小区车棚充电设施升级改造、花坛改造、破损路面修复、更新楼道纱窗、解决蝙蝠扰民、帮助独居老人紧急就医等一批群众关心的问题，让居民感受到群众关心的难题有人牵头、有人协商、有人解决，社区真正为群众排忧解难。