新媒体语境下,大健康行业营销怎么做?
9月2日,据中国消费者协会发布的《健康产业消费趋势发展报告》显示,随着“健康中国”战略的不断推进,健康产业的市场规模持续扩大,预计2024年中国大健康产业总收入规模将达到9万亿元。
近年来,随着人们健康意识的提升,大健康行业的重心从“治病”转为了“预防”,从单一身体健康转为了心理、生理与社会需求等维度的综合平衡,覆盖产业更加广泛,形式也变得更加多元化,一个崭新的大健康时代正在到来。
然而,机遇总是伴随着挑战。随着大健康产业的深入发展,这个赛道也开始变得拥挤,产品同质化愈发严重,如何抓住时代红利,在激烈的行业竞争中脱颖而出,成为了摆在品牌们面前的重要命题。
1、“脆皮青年”自救,养生潮席卷各平台
“拜拜咖啡因,戒掉可乐戒油腻,沙发外卖玩游戏,别再熬夜伤身体。”当年在电影中为了“脂肪险”而减肥的一系列行为,已成成为了真实生活中年轻人的标配。
《2024中国成人健康管理洞察》报告显示,在不同年龄段区间中,25-35岁人群对健康的关注度最高。另一份报告显示,过去一年里,超四成“00后”购买过功能性保健食品或保健仪器,三分之一的“00后”“95后”购买过营养补剂。
养生消费年轻化的背后,与当下的快节奏生活相关,年轻人往往有着较大的工作或学习压力,身体常年处于亚健康状态,迫切需要通过养生来改善身体状况,并乐于为健康进行投资,以满足自身对品质生活和健康生活的需求。
伴随着消费群体的变化,实现信息触达的方式也在不断更新。
过去,大健康相关产品老年受众群体居多,线下一度是品牌宣传的主阵地,发鸡蛋、办讲座、免费体检等花样层出不穷,线上宣传大多数也以专家访谈等节目为主,通过最简单直接的方式影响老年群体,实现产品的营销。
但年轻人更加崇尚个性,注重独立思考和实现自我,很难接受传统营销的“说教式”灌输,相反,品牌以平等的姿态进入他们的世界,建立起深度的信任与情感连接,潜移默化中进行“种草”,往往会起到事半功倍的效果。在这种情况下,以抖音、小红书、微博为代表的社交媒体平台,无疑成为了营销的最佳载体。
相关数据显示,如今,抖音平台上,平均每天新增2.1万个健康科普内容;小红书平台上,泛健康敏感用户月活达1.4亿;微博平台,过去一年大健康相关内容增长量超过15%……在年轻人的影响下,大健康相关话题已经成为各大平台最受欢迎的内容之一。
2、从“填鸭”到“种草”,找对场景是关键
不管生在哪个年代,“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告语,似乎都耳熟能详,产品通过对过节送礼场景的强捆绑,配上欢快的音乐和卡通的画面迅速走红,成为了电视年代最为成功的营销案例之一。
事实上,回顾那些令我们记忆深刻的广告,不管是“经常用脑多喝六个核桃”,还是“怕上火喝王老吉”,抑或是“困了累了喝红牛”,也都是绑定了某个专属的场景,强化了消费者的联想记忆,帮助产品进一步打开了销量。
如今,虽然媒体平台发生了变化,文案风格也大不相同,但这一核心逻辑却没有变,尤其是对于大健康行业而言,功效宣传方面涉及诸多限制,要想在新媒体平台立足,更需要找对消费场景,通过联想记忆进行潜移默化地种草。
日前,知名数字营销公司卓尔数科发布了一份《2024青年大健康消费心理洞察》白皮书,针对大健康产业的年轻化趋势,结合自身多年新媒体营销经验,给出了一些颇具创意的可行性方案。
比如,年轻人无法从繁重的工作或学业中解脱,那就细分场景,做好对应的保护工作,满足“既要又要还要”的心理,比如针对应酬场景的护肝药、针对熬夜的修复面膜、针对加班的防蓝光眼镜等产品。此外,还可以像有些博主一样,做账号矩阵,兼顾美食与运动,实现“正能量”宣传。
再比如,当下生活节奏过快,市面上很多安神类产品,包括禅修课程,其实都是提供情绪价值,以舒缓年轻人的心理压力,尤其是结合社交圈,反馈会更好。同时,也指出了一些可能存在的风险,比如价格与价值差距不要过大,避免被贴上“智商税”的标签,造成流量反噬,品牌方需格外注意。
得益于对消费趋势的敏锐洞察,以及用户心智的准确把握,如今,大健康已经成为了卓尔数科最为擅长的赛道之一。事实上,不管行业趋势如何变化,只要善于洞察与分析,抓住人性的本质,就总能在新风口找到新机遇。
3、在红利期,抓住确定性的增长
2024年,大健康消费持续升温,市面上产品与服务层出不穷,电商与社媒平台纷纷将其作为热门板块,各大机构也纷纷推出相关行业报告,甚至有不少媒体将今年称为“大健康元年”。
在趋势明朗的情况下,比拼的就是速度,谁布局越快,执行力越强,谁就能越早享受红利期的先机。当下,传统媒体竞争已是红海,大健康消费又趋于年轻化,目标更精准、效果可追踪的新媒体数字化营销,无疑更具优势。
放眼全球,Statista报告显示,过去5年来,数字化广告支出增加了一倍以上,其中,去年整年社交媒体广告支出较2022年增长了9.3%,总额高达2070亿美元。
面对转瞬即逝的机遇,通过第三方服务商快速入局,减少试错成本,成为了很多品牌的优先选择。
以上文提到的“既要又要还要”“满足情绪价值”等消费心智为例,新媒体时代信息海量,风口一个接一个,品牌除了要了解自身产品,还需要时刻关注热门话题和各种新颖玩法,在这种情况下,专业营销公司往往能综合各行业信息,从横向给到更多建议,并避开可能面临的风险,保证营销稳扎稳打。
同样,大健康在新媒体也会遇到内容限制等棘手问题,比如卓尔数科的白皮书中分享了一个女性私护产品,换关键词后流量飞涨的故事,此外,公域引流私域等新兴玩法,也是十分契合大健康行业的营销方式,如果能与第三方公司配合,有望抓住更多机会,也能从侧面强化自身的运营能力。
“现代营销学之父”菲利普・科特勒曾说:“优秀的企业满足需求,而伟大的企业创造市场。”如今,大健康赛道已进入白热化阶段,在众多品牌为满足需求而应接不暇的时候,如果能挖掘新场景、打开新市场,或许就能从众多竞争者脱颖而出,领跑行业。
编辑:侯宜均