整合国内外电商成立事业群，阿里拓宽增长想象力
11月21日晚间，阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件，宣布成立阿里电商事业群，任命蒋凡负责，向吴泳铭汇报。新的电商事业群将全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务，形成覆盖国内外全产业链的业务集群。
在邮件中，吴泳铭认为，中国和全球的电商业态都在进入新的时代，全球化的供应链能力、履约能力与消费者服务能力，将决定未来的竞争格局。阿里电商事业群将通过整合集团内的所有电商资源，激发多年沉淀的能力，服务好国内和全球消费者，同时帮助更多中小企业同步拓展国内及海外市场。
在去年9月，吴泳铭出任阿里巴巴集团CEO，之后明确了“用户为先、AI驱动”的战略重心，做出战略取舍，聚焦核心业务，并兼任淘天集团和云智能集团CEO，推进管理团队年轻化，对组织阵型、业务策略进行大刀阔斧的改革。
过去一年，各业务板块保持健康增长。11月15日，阿里巴巴发布的最新一期财报显示，2024“双11”淘宝天猫GMV强劲增长，买家数量创历史新高，88VIP会员规模达到4600万；阿里云收入增长持续加速，AI相关收入连续五个季度三位数增长；国际数字商业集团收入强劲增长29%；本地生活集团与大文娱集团则大幅收窄亏损。
淘宝天猫和海外电商看似面向不同市场，却并不是孤立的板块。在过去一年，两者已经逐步走向融合和打通。今年7月，淘宝推出“大服饰全球包邮计划”，带领服饰商家率先走向出海，并投入10亿元把中国香港打造成了包邮区。
究其根本，是淘宝和1688背后超千万的中小企业，他们所代表的丰富、优质供给，在全球市场都具备竞争力。国内电商和国际电商形成资源合力，不仅利于阿里在国内激烈竞争中拥有更多弹药，还能帮助其打通国内外链路，让更多商家走向更广阔的增量市场。
成效是显而易见的。今年8月5日的数据显示，淘宝服饰行业海外成交金额的增长率近4成，而参与服饰包邮的商家海外销售额增长更为明显，同比去年增长近9成。其中鞋包服饰配件商家增长最为明显，同比去年海外成交额激增114%。
在服饰出海的成功经验之下，淘宝出海项目逐步从服饰拓展到全行业商家，让后者可以一键卖全球。
更多中国商家能轻松出海，同时，海外本地用户也能随时淘宝。9月10日和9月12日，新加坡及马来西亚的用户打开淘宝APP，可以切换到英文版，大幅降低了英语用户的购物门槛。据了解，新加坡和马来西亚是淘宝推出这一新服务的首批市场。淘宝英文版将提供多种便利功能，包括本地货币的价格转换、英文产品描述，以及更符合本地风格的用户界面。
到了9月30日，淘宝出海版图进一步扩大，新增日本、柬埔寨、泰国、越南、澳洲等海外市场。淘宝出海项目是淘宝与阿里海外深度融合的一次重要尝试，把服饰为代表的淘宝天猫的优势供给、与阿里海外电商平台的全球消费者连接起来。由淘宝负责招商，阿里海外负责物流和消费者运营，国内外“货盘打通”。除了通过淘宝海外版面向华人为主的海外用户销售，还通过速卖通、Lazada卖向全球多个市场。
随着这一轮调整，阿里巴巴聚焦核心业务的发展思路更加清晰。吴泳铭强调，电商业务和AI科技是集团最关键的发展方向。AI方面，阿里将持续加大投入，推动以AI为动力的生产力革命，完善AI基础设施和配套支撑体系，坚持开源开放，在toB和toC领域持续的投入AI的产品研发，把握住AI时代的机遇。