像40岁一样“充满战斗力”,魏建军再造新长城
“危机就是价值,我们要抓住机会,大力变革。”
21世纪经济报道见习记者焦文娟广州报道
在众多车企掌门人中,奋战在一线的长城汽车董事长魏建军独树一帜。
今年以来,中国车市的竞争向更激烈更复杂的局面演变,价格战仍在持续,智能驾驶加速全面提速,汽车营销开启新一轮变局。带领长城汽车走过34年,魏建军仍不松懈,亲自拉动这艘“巨轮”拥抱变革,再造一个“新长城”。
魏建军是技术出身,面向公众向来不是他的舒适区。但今年以来,魏建军开始转型,为内部TOC打样。自4月开始,他活跃在社交媒体,入驻抖音、与雷军连麦、频繁接触媒体访谈。用他自己的话讲,即“做高质量的网红”。
作为长城汽车的掌舵人,在电动化和智能化的浪潮中,魏建军的个人改变也拉动着长城全面向C端转型。
过去一年,在渠道端,长城开辟了直营和经销商双销模式;营销端,长城进行了新一轮内部组织架构的变革,在全球化、公共传播和新媒体直播三大中台持续加大强化力度;技术端,长城在智能驾驶取得突破成绩,实现全国NOA开城。
魏建军还是敢说真话的代表。在价格战下,车企利润不断被压缩,经销商退市爆雷,魏建军会直言,“价格战对汽车产业的后遗症将持续七八年”“汽车赛道很漫长,不能看短、看小利。”
日前,南财集团21世纪经济报道主办“2024年新汽车年度盛典”,魏建军正式入选“2024新汽车·中国年度人物”。
像40岁一样“充满战斗意志”
“我今年60岁了,最大的感受是刚进入中年,犹如40岁的状态,依然充满了战斗意志。”在今年的北京车展上,魏建军如是说。
进入2024年以来,魏建军这个名字开始频频活跃在社交媒体上,但其实这个转变对于“技术狂人”魏建军来说并不容易。
作为带领长城汽车从一个“汽车改装厂”成长为自主五强、年度净利百亿的民族车企,在进入社交媒体和大众视线之前,他的形象常常是严肃、坚毅、果断的企业家。军人家庭出身的魏建军,在管理长城汽车时也为长城带来了“务实”的企业性格。“我并不关心股票市值,只管把车做好。”魏建军此前曾表示。
面向公众向来不是魏建军的舒适区,在人前沉默的前33年,魏建军习惯紧盯技术、专注造好车,这也让长城造出来一批国民SUV,位列头部梯队。“没有技术就没有话语权”是魏建军一直相信的真理。
但竞争环境变了,新四化带来了汽车行业的转型机遇,造好发动机不再是车企唯一的选择,汽车赛道的玩家更多了。闷头造车行不通了,长城必须让更多用户知道。魏建军此前谈及魏牌的失利时曾公开表示,“魏牌不缺产品和技术,魏牌在转型之后卖得不好,只是因为营销不到位,这一点要向蔚小理学习,下一步关键是要把营销搞上去。”
尽管不喜欢,但“时代需要,公司需要”,魏建军决定下场当网红,“这是一个时代让我们必须要学会的,要熟练地应用这些平台,这样才能给用户有更好的互动。”今年3月26日,魏建军在微博上发了第一条微博,正式宣告长城汽车进入了社交媒体的新时代。“我要发挥表率作用,争取做有质量的网红。”魏建军表示。
4月15日,魏建军首次开始试水直播,向外界全方位展示了长城汽车无高精地图全场景NOA驾驶。5月,长城汽车首次将股东大会进行直播,向公众回应2023年的业绩情况,并释放出积极迎接汽车行业营销模式变革的信号。
入驻抖音、与雷军连麦、频繁接触媒体访谈、公开表达观点......魏建军亲自下场做企业IP,几乎成为长城汽车唯一的对外发言人。在全新蓝山的发布上,他时隔6年再次为魏牌的新车站台,在发布会上,魏建军放言长城汽车的“智驾水平就是第一”。而此前,魏建军很少标榜长城汽车的第一,而是要做到第一。
“率真”“敢说真话”的风格也让他在一众老板IP里格外显眼。今年以来,魏建军已经游刃有余,他敢向几乎一切敏感话题输出观点,对中国车市的不正当竞争直言斥责。
在很多公开场合他都是规则的守护者,在接受媒体采访时,他直接指出当下很多企业低于成本价卖车的恶意竞争现象。这轮价格战已经持续了近两年,整个汽车产业链上下游叫苦不迭,对汽车行业的不正当竞争,“我们就应该出重拳来整治这个环境。”魏建军多次表示。
见证了中国汽车产业从“榔头造车”到智能化生产的蜕变,2024年他再次跟上潮流——触网拥抱大众。但变化的背后,长城造好车和盈利的密码仍是不变的“长期主义”。
在刚刚过去的三季度,长城汽车实现归母净利润33.50亿元,连续三个季度净利润超过30亿元,前三季度营收净利双增,实现归母净利润104.28亿元,超过上汽、理想、长安、江淮等车企的同期业绩。
在危机里跟上大潮
魏建军是个很有危机感的企业家。长城汽车成立30年之际,面对电动化优势不足和当时净利连续同比下滑的困境,魏建军在2020年7月一封公开信中写道:长城汽车挺得过明年吗?我们谁也无法预知当真正的危机来临之际,长城汽车是否真的具备绝境中以“变与不变”脱困的本领。
到2024年,这种危机感依旧还持续笼罩着长城,而应对危机的方法是变革。今年以来,魏建军的个人改变正映射到今年长城汽车的战略和动作中,正带领长城走向转型。
对于魏建军在社交媒体的活跃,长城汽车CGO李瑞峰认为这是魏建军为长城汽车直面用户的一次打样。在一次公开检讨上,“(魏建军)依旧主动走到了一个并不舒适的区域。他其实有很清晰的思路,他在给整个企业“打样”,他已经走进互联网,剩下的高管、团队还只在岸上旁观吗,他是在逼着整个企业转变。但说实话,团队没有跟上。”李瑞峰表示。这也让长城的营销风格从以往的沉默转变成了充满战斗感,如5月李瑞峰在哈弗新款H6发布开场的“出老千”“掀桌子”的论调。
直接面对用户还体现在渠道改革上。在5月的股东大会上,长城汽车宣布改变坚守了近26年的单一经销商模式,引入直营模式——长城智选直营模式,后者将成为长城产品的重要销售渠道,与经销商模式一同打造双销模式。
此前,直营模式通常是以特斯拉为代表的新能源车企的选择。谈及2024年开拓直营渠道,魏建军承认,长城汽车在卖车这方面能力还是不足。长城汽车现在的产品覆盖市场已经到达50万元,但渠道能力没有相应增长。
长城希望通过打造以消费者体验为核心的“三角”,通过强化商品与消费者、主机厂与潜客保有客户、主机厂与产品间的直接链接,从而通过产品体验塑造未来品牌地位。
不过,落到具体执行上,小鹏、零跑等在渠道方面用“直营+经销两条腿”走路的车企所遇到的弊病,长城也逃不过。不少直营模式的销售人员此前告诉21世纪经济报道记者,目前直营店与经销商之间的竞争导致了内部消耗,双方存在争夺客户的现象。
在组织架构上,长城也正进行调整为营销、触达用户服务。继2022年底进行组织架构3.0调整后,今年再次迎来组织架构调整。在“小前台、大中台和强后台”的组织架构下,最突出的亮点是在全球化、公共传播和新媒体直播三大中台在持续加大强化力度。
对于智能化浪潮,长城一直紧绷着唯恐掉队的弦。在2022年内部年会里,他对长城汽车当时的处境做出分析:“在中国,凭借智能化和电动化换道超车的机会,也只有这三五年的时间。抢跑的机会只有一次,快,才能保值,慢了就等于贬值。抢占先机,获取资源,至关重要。”
在今年的北京车展上,长城才开始展出自己的智能化技术,与其他已经陆续实现无图转向端到端的自主车企相比显得慢了一拍。但在广州车展首日,长城宣布已经实现全场景NOA全国开城,从首次开城到全国开城,长城用了半年时间。作为对比的是,小鹏汽车首次在一个城市开放XNGP到覆盖全国243个城市,大约用了4个月的时间。目前,长城汽车智能化研发团队已达6000人规模。在9月,长城汽车CTO吴会肖曾透露:“(长城汽车的)自动驾驶研发费用占总研发费用一半,自动驾驶投入每年至少10亿。”
“危机就是价值,所以我们抓住这个机会,大力推动变革。”魏建军此前在接受媒体采访时表示。在危机的浪潮里,长城汽车正从传统汽车追赶新势力。不过,淘汰赛将至,长城无法高枕无忧,还要继续转型。