我和冬奥的故事丨数十万条数据见证中国航信抵离小团队的大作用
2022年新春佳节,冬奥的氛围似乎比年味更加热烈。在北京冬奥会机场运行团队保障中心,中国航信抵离信息系统项目团队的成员们度过了一个难忘的春节——系统巡检,漏洞排查,核对信息,手动修复,24小时坚守岗位,时刻监控系统运行情况,与冬奥同行,与数据为伴。万家灯火团圆时,中国航信抵离信息系统项目团队18名成员,在数十万条数据中修炼“尺”一般的火眼金睛,向着系统数据准确率逼近100%的最高要求进发,为办好一届精彩、非凡、卓越的冬奥会默默贡献着智慧和力量……
保障一线过春节
第一次接受采访的时候,抵离信息系统项目团队成员们只有半个小时的时间。采访结束之后,他们要立即赶往冬奥组委开会。在拿到冬奥组委和民航局分配下来新任务和保障要求后,需要立即结合系统及抵离业务的实际情况制定完备的工作方案,并第一时间组织项目组召开紧急会议安排相关工作。
文春林是机场数字化产品事业部抵离项目经理,李华钧是北京航信抵离信息系统项目专项组组长,刘杰是团队技术负责人,同时他们也是代表中国航信为冬奥会和冬残奥会提供抵离信息系统服务保障的一线工作人员。据了解,为了保障系统安全稳定运行,团队每小时检查系统的运行情况外,还需要时刻关注并解决冬奥组委技术部发来的漏洞排查通知。在国家疫情防控任务艰巨的情况下,为了保证每一条抵离信息真实准确,项目组要兼顾与首都机场、国家移民局及冬奥组委交通、住宿、行李运输等近10个业务领域核对所有涉奥人员的抵离信息。简言之,在冬奥会机场运行团队保障中心所有与抵离业务相关的工作,都要根据抵离信息系统的数据进行调度。
即便在除夕,他们也要照常工作。这一点,文春林、李华钧和其他团队成员们早在去年申请加入冬奥会抵离信息系统保障团队时就预料到了。
“我们在项目启动人才选拔时就了解到,进入项目保障团队后,就一定无法回家过年了,因此项目组每一位同事心里早已做好了准备。”李华钧说。为了让爱人全身心投入冬奥项目的工作,李华钧怀孕8个月的妻子在去年9月份就回老家待产了,从孩子出生到现在一直在东北老家由老人照料。2022年1月26日,河北燕郊出现疫情,正值冬奥会涉奥人员抵达的高峰期,为了不影响现场保障工作,作为河北往返北京的通勤人员,李华钧一个人搬到了北京尚未装修的家中,刘杰更是在保障地点附近的快捷酒店中度过了包括大年初一在内的整整十天。
1月31日,正值除夕,此时距离冬奥会开幕式只剩4天,系统运行正是最忙碌的时候。虽然保障方案和应急预案已非常成熟,但整个抵离信息系统项目团队需要核对的抵离信息数据量仍相当庞大,个别尚未就位的抵离保障资源需要抓紧调度,来自各方的信息需求源源不断,所以团队的工作节奏依然十分紧张。
经过一天的忙碌,文春林、李华钧、刘杰所负责的系统维护和数据核对工作一切顺利。到了晚上他们才坐下来和冬奥组委的同事们一起观看春晚。不同于平日里吃的盒饭,公司还专程送来了年夜饭和饺子,送来了深切的关怀和新春的慰问。
“吃完年夜饭,这个年就算过了。”他们立马又开始了新一轮的巡检,同时为大年初一上午的交接班做准备。
“大家的工作状态都很饱满,项目组成员们也因为参与了这样一个举世瞩目的体育盛会,心里感到很是自豪。”刘杰如是说。
数据精准获好评
根据统计,往届奥运会抵离信息系统数据准确率约为60%,系统定位仅是供抵离保障服务提供单位进行数据参考。由于本届冬奥会和冬残奥会疫情防控要求高、压力大,冬奥组委和中国民航局于1月初对抵离信息系统提出了数据准确率不低于90%的高要求。
随着冬奥临近,抵离信息系统已然成为指导冬奥组委各相关业务领域的大脑,并受到各级领导的持续关注。因此,冬奥组委又提出在安全稳定运行的前提下,系统数据准确率要逼近100%的最高要求。
这无疑给保障团队带来了前所未有的压力,文春林、李华钧、刘杰第一时间组织项目组成员们开会,动员大家本着“提高站位,勇于担当;全力以赴,安全可靠;精诚合作,使命必达;精准防控,万无一失;冬奥有我,请党放心”的精神重新梳理保障需求,细化工作分工,责任落实到人,提高数据核对精度。
团队每天需要处理上万条数据,期间由于涉奥人员填报错误及个别数据源信息不准等问题会导致系统数据小范围失准的情况,这就需要团队成员第一时间联系边检、首都机场等单位逐条核对报文,并及时手动修复。
“我们会在涉奥人员到达前一天与冬奥组委、首都机场和边检中心沟通,了解人员值机及航班动态的最新情况,之后再根据系统中实际数据做好第二天的工作安排。”李华钧说。
经过一段时间的摸索,抵离信息系统项目团队总结出一套高效的数据核对流程,并主动与各单位及业务领域建立协调配合机制,形成工作合力。经过项目组全体同事的不懈努力,目前已按要求顺利完成抵达高峰期的各项保障工作,受到冬奥组委技术部、抵离中心的高度评价。
说起工作时的状态,抵离信息系统项目团队成员们不禁动容。“我真实感受到,为了办好一场世界体育盛会,需要无数名工作人员在背后默默付出,各环节紧密配合。希望全世界的运动员来到我们为他们精心准备的场地,都能赛出好成绩。”王强说。
2月20日,抵离信息系统项目团队迎来涉奥人员离境高峰期,成员们将继续驻守在岗位上,保障各方来宾会如期、安全、有序地离境。从北京2008到北京2022,航信的奥运情缘得以延续;当北京冬奥遇上新春佳节,这样特殊的保障工作经历必将深深印刻在航信人的记忆中。服务盛会,冬奥有我,奥运精彩,航信出彩!(中国民航网 通讯员吕琳、王宇戈)