兰州市七里河区：划分579个社区网格，实现居民“有呼必应”
转自：中工网
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兰州市七里河区：划分579个社区网格，实现居民“有呼必应”
工人日报-中工网记者康劲
兰州市七里河在全区划分579个社区网格，配备579名专职网格员和868名兼职网格员，真情问民需、行动解民忧，为居民们提供“不打烊”“不掉线”暖心服务，不断丰富发展新时代“枫桥经验”推动基层社会治理现代化，提升居民幸福指数。
今年春节期间，网格员们坚守岗位、穿针引线，实现居民“有呼必应”，通过全覆盖、无缝隙的服务，真正实现乡镇干部“驻村连心”、村社干部“入网知心”和基层党员“联户交心”，展现出为民办实事的速度和温度。
网格员喊到！践行“一亲三心”行动力
“您是社区网格员吗？我家跟前的水管爆了！”大年初六，西园街道华林山社区网格员突然接到一通紧急电话，华林路某户居民称附近有水管因天气寒冷受冻突然爆裂，一时间巷道内的水流至马路，给过往的行人和车辆造成不便，同时也影响华林路周边近20户居民的正常用水。社区网格员赶赴现场了解情况，立即在网格群内通知周边受影响的住户先储备一定生活用水，随后准备联系居民将该处及巷道外的总水阀暂时关闭。
为了尽快确定漏水点，社区网格员与值班人员迅速行动，轮流关闭该户分阀和该区域水总阀以查看水表是否运转来排查漏水点，经过反复测试，最终确定漏水点是一处拆迁点的水管爆裂导致的。次日一早，社区网格员赶到现场协调水管爆裂维修事宜，经过一天抢修，破裂的管道终于完成修复，网格员与维修人员打开阀门，及时恢复了该区域的供水并将路面恢复原貌。
“入网知心”建网格，“联户交心”送温暖
黄峪镇有一级网格1个，二级网格11个，三级网格334个，并建立镇、村、村小组三级网格化服务管理阵地，实现人、地、物、事、组织等要素全覆盖，提升居民满意度、幸福指数。春节前夕，黄峪镇党员着眼于解决群众的急难愁盼问题，带着自身专业、职能、资源优势返乡走访，为群众答疑解惑，做到发现一个问题、解决一个问题，短时间难以解决的问题，及时跟踪问效，确保群众的大小事都能落实落地。干部主动与基层干部老百姓沟通交流，和群众交朋友，帮助老百姓解决一些实际困难，尤其是与空巢老人、留守儿童进行面对面交流，深入了解其生产生活和家庭情况，真心实意深入基层为群众服务。
党建引领“网格+”办好群众微小事
晏家坪街道南院社区坚持党建引领“网格化+”办好群众的微小事，开展“入网知心”走访慰问活动，让辖区的老党员、生活困难党员、低保户、特困人员、退役军人、计生特殊家庭、独居老人，度过一个温暖和谐的春节。坚持多网合一，用“网格化+”及时了解社情民意、化解矛盾纠纷。通过一系列实践活动，为居民群众提供全方位服务，使网格工作越来越细，越来越周到。新的一年，南院社区将继续深化“网格化+”服务，紧盯“小切口”，加快构建“田字形”基层治理体系，提升党建引领基层治理效能。
坚持“四下基层””让“一亲三心”更暖心
龚家湾街道龚家坪东路社区大力弘扬“四下基层”优良传统，认真收集群众意见、全面摸排困难党员群众、及时提出解决对策，持续聚焦群众所急、所愁、所盼。正值新春佳节，社区结合“结对帮扶·爱心甘肃”和“双报到”机制，积极开展党员干部“返乡走亲”活动，通过走访慰问、宣传引导等方式，充分发挥自身特长、资源和优势，详细了解关爱对象身体状况、精神状态、家庭收入、政策保障等方面情况，以及在就医、上学、就业、住房等方面存在的困难和问题，对关爱对象合理的需求及时提出可行有效的措施建议。同时，社区时刻紧绷安全生产这根弦，网格员全方位开展隐患排查，紧盯人员密集场所，详细了解辖区内安全管理、隐患排查整治和风险防范等工作落实情况，就如何正确用火、用电、用气的注意事项，如何扑灭初期火灾、正确逃生自救的方法等安全问题进行走访宣传。