苏德中：人工智能将提升托育行业服务短板
2024-02-22 11:55:33 - 睿见Economy
亚布力中国企业家论坛第24届年会”于2024年2月21日-23日召开。主题为：构建新发展格局推进高质量发展。优儿托育集团创始人兼董事长苏德中出席“中国质量与中国品牌”论坛并演讲。
苏德中在演讲中介绍，他是来自0-3岁托育行业的，服务的是中国未来的苗子，社会上最需要被照顾的一个群体。
如果大家关注到早教幼托行业，这两三年打开新闻80%-90%就是跑路、退费无门，能活下來的企业都是对品质、品牌有堅持的。
苏德中指出，下一步是以智能供应链提升托育服务水平的标准化与品牌化。托育这个行业它并不可能被人工智能代替，因对老人也好，小孩也好，它需要情绪的价值和关怀。
但他强调，通过智能化可以把服务的标准提升，让我们的从业者把更多的时间和精力放在情绪、信任感、安全感、心智成长的陪伴与培养，然后把大量花在观察记录、监控监管、风险防范、卫生安全、拍照视频等时间精力，通过系统技术、数字化、人工智能，去达成一个更好的服务。
“优儿集团真正的定位是婴幼儿照护服务的智能供应商，和领先的人工智能企业合作做智能化的服务供应，尤其在婴幼儿育儿场镜，也跟中国人社部做好托育老师的职业培训与发证，去培训更优秀且掌握智慧托育和科学育儿的从业者。我相信应该要从本质来改变。喊诚信价值观口号很难，单单通过形而上的理念去改变整个行业和整个商业环境也很难，但是通过数字化，通过智能化，可能会是我们中国质量、中国品牌弯道超车，打造我们心目当中向往的高标准、高品质的服务和产品，同时在国际上提高商誉和品牌力。”他说。