极寒天气不叫外卖 是不是对外卖小哥的关爱？
■郭元鹏
近几日，今冬以来最强寒潮横扫全国大部。这股寒潮不仅带来中东部大范围降雪，还带来强降温和冰冻天气。在这样的背景下，“极寒天气该不该点外卖”这一话题登上了微博热搜榜。（12月21日《羊城晚报》）
最近几天，全国不少地方迎来雨雪天气。寒风瑟瑟、道路湿滑，外卖小哥不仅是辛苦的，还是危险的。发出“极寒天气不叫外卖”倡议的网友无疑是善良的。但是，“极寒天气不叫外卖”是好还是不好？还真不能是“一厢情愿”的事情。我们不妨听听外卖小哥的声音。据@新华社快看等媒体报道，针对一些网友就极寒天气该不该点外卖的争论，一外卖骑手在视频中说：“你们不订外卖，我上哪儿赚钱去啊？”这名骑手表示，当天自己送了90多单，挣了1000多元。他解释，恶劣天气，平台对外卖骑手有冲单奖励，还有超时免责，自己不忙的时候会去骑手驿站休息。
我们从这名外卖小哥的视频里，可以看出他最担心的不是天气寒冷，而是挣不到钱。每个人都在为生活努力打拼，与其纠结极寒天气该不该点外卖，不如将心比心，对外卖小哥多一分理解。哪怕延迟送达，也应多一分耐心，少一分催促，不要随意投诉差评。其实，“极寒天气不叫外卖”并不是最好的关爱，并不是正确表达关爱的出口。真正的关爱是理解，是包容，是宽容，是善待。
风大路滑，自然就会导致送餐时间延长，外卖可能洒了，外卖可能凉了。如果非要他们按时到达，则是强人所难。虽然从约定来看没有问题，但是却忽视了恶劣天气特殊情况。恶劣天气下，会因为我们对时间的坚守而让外卖小哥在出行的时候增加更多危险因素。所以说，最好的关爱并不是“不叫外卖”，而是理解外卖小哥的不容易，给他们更加宽容的空间。互相理解，才是人世间的大美。
还需要说的是，在恶劣天气里，外卖公司也要关注外卖小哥的安全，不应该教条约束送餐时间。特殊情况需要特殊对待，尽量不要扣罚外卖小哥的工资。“极寒天气不叫外卖”不是正确的爱的表达，让“外卖小哥走慢点”才是真正的关爱。