打通京东等平台的站外转化数据,小红书为吸引品牌下了这步棋

2023-12-22 19:27:00 - 界面新闻

今年,小红书在商业化上动作不断。12月22日,小红书宣布“打通数据”的动作,试图吸引更多品牌客户。

小红书在今日的商业大会上发布了数据联盟“种草有数”,同时升级版灵犀、种草全域达和搜索直达等产品解决方案,核心关键词指向转化。小红书技术副总裁风笛宣布,小红书会打造开放和连接的小红书商业产品,开放数据合作,把前、后链路数据打通。目前,已经加入联盟的包括京东、唯品会、得物、去哪儿、美团等平台和1000多家品牌。

事实上,小红书在今年年初的商业化大会中就提出了一个产品种草指标“TrueInterest种草值”。根据官方的表述,这个指标以用户的深度阅读或深度互动为基础,让种草营销可衡量、可优化。当时小红书COO柯南表示,从2022年下半年开始,公司花了很多时间研究种草评估体系。 

时隔一年再次强调转化数据,或是小红书意识到了更广泛的企业的诉求,并且迫切希望扩大自己的广告盘子。

一位母婴类食品品牌的电商负责人告诉界面新闻,他们会持续在小红书做内容,但电商平台可以更明确地看到ROI(投资回报比),这是他们在投放流量时比较顾虑的因素。风笛也表示,之所以进行开放和连接,是因为以往小红书上的前链路种草数据,与分散在各平台的转化数据无法进行打通。在走访客户的过程中,小红书做出上述决策。

打通京东等平台的站外转化数据,小红书为吸引品牌下了这步棋

在今年互联网流量见顶、广告主预算收紧的大背景下,小红书可能是为数不多有明显增长的选手。这家公司并未披露今年的广告增长数据,但小红书CMO之恒在12月22日接受媒体采访时表示,“肯定是行业里增长最快的。”截止2023年9月30日,小红书识别到来自100多个行业,20多万个SPU(标准化产品单元,即属性、特性相同的单品),在小红书被搜索、被讨论、被“种草”。

增长有大品牌的功劳。相较于前几年新消费、初创企业对于小红书的重视,更多大众的、传统的品牌在布局小红书。据界面新闻了解,目前小红书增长较快的两大行业是生活服务大类和汽车行业。其中,包含教育类客户、家居家装、本地餐饮、到店综合和文旅的生活服务行业的确是小红书今年重点发力的业务之一,本地生活上低调而频繁的布局就是其中一个例子。

而在各大流量平台看中的汽车行业领域,小红书同样给予了足够的重视。之恒在采访中表示,今年汽车行业成为一个单独直接向她汇报的团队。

这些变化一方面来源于外部,广告环境的变化让中小品牌和传统品牌都改变了策略。之恒告诉界面新闻,早期很多初创企业在小红书投放,他们的预算和组织都不复杂,绝大多数的预算都是效果(广告),大一点之后才有品牌预算。但大品牌的预算包括竞价预算、品牌预算、视频预算等,小红书属于哪个团队、哪方面的预算,一开始并不清晰。只有决策人意识到小红书应该做,品牌才会进来,这也是为什么今年小红书上的传统品牌增长明显。

在这一过程中,小红书本身也在调整组织架构,适应获客的需要。之恒称,去年开始小红书将商业化团队按照行业划分,同时尽最大可能从行业里招聘,例如服务文旅的员工本身就来自于文旅行业,目的是让团队能从行业角度看到如何让行业客户使用小红书。

一系列动作背后或许是小红书想要更加“大众化”的目标,毕竟品牌的规模决定了广告业务的上限,更多品牌的钱进来,平台才能走得更远。小红书目前月活增长至2.6亿,官方披露的数据显示,一二线城市用户占比为50%左右。和抖音、快手相比,显然不算大众。抖音旗下的巨量引擎在今年发布的报告显示,抖音上活跃的下沉市场用户超过4亿。

不过,开放数据合作的进程也需要多番考量,小红书这步棋能否让更多企业买单,仍需更长期的验证。

一个前车之鉴是,抖音作为流量平台,就曾在“断链”时引发不小的震荡。而当下小红书的站内闭环交易正在加速铺开。小红书方面介绍称,例如“搜索直达”这一工具,支持的购买方式就包括用户站内店铺购买,也包含通过私信留资或者店铺直推形成购买。

两者之间是否会相互制衡?对此,之恒的回答是,两件事并非“左手右手”的关系,在站内他们也不会特别有意引导用户,尊重企业形成转化的选择。

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