胸怀“国之大者” 聚焦“关键小事”中国银行江苏省分行高质量书写养老金融大文章
转自：金融时报-中国金融新闻网
积极应对人口老龄化，事关国家发展全局，事关亿万百姓福祉，和每个人、每个家庭都息息相关。
从党的二十大报告提出“实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业”，到中央金融工作会议明确将养老金融作为建设金融强国的五篇大文章之一，到今年首次国务院常务会议聚焦研究银发经济增进老年人福祉的政策举措，并出台“国办1号文”《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》强调“丰富发展养老金融产品”，再到今年政府工作报告13处重点提及养老，涵盖加强老年用品和服务供给、积极发展第三支柱养老保险、大力发展银发经济等养老众多领域，银发经济正在成为新时代增进民生福祉、推动经济高质量发展的战略新支点。
截至2023年底，江苏全省户籍老年人超2043万人，老龄化率达26%，因此，用心用情书写养老金融这篇大文章，不仅是金融业实现高质量发展的关键所在，更是江苏着力构建供给高质量、普惠高水平、享老高品质的“苏适养老”服务体系的重要举措。
胸怀“国之大者”，聚焦“关键小事”，作为深耕江苏的国有银行，中国银行江苏省分行始终在积极应对人口老龄化国家战略、融入“苏适养老”服务体系建设、助推银发经济高质量发展等方面先于探索、敢于实践，从加快布局养老金金融、养老个人金融、养老产业金融、银发场景生态建设四大领域破题，全力做优政府、企业、个人三端客户服务，统筹金融与非金融手段、线上与线下渠道，助力养老金融朝阳产业高质量发展，为实现“老有所依、老有所养、老有所享”持续贡献中行力量。
“关键小事”承载“国之大者” 助力构建多层次、多支柱养老保险体系
服务“苏适养老”，养老金融如何保障供给高质量？
“发展壮大银发经济，就是要以需求牵引供给，积极回应老年人核心关切，从关键小事着手，满足各类养老需求，提升老年人获得感、幸福感、安全感”。
正如国新办召开的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》政策例行吹风会上所重点强调，银发经济既是实现人民美好生活向往的现实需要、也是推动高质量发展的有力举措，更是中国式现代化建设的重要支撑，要将发展民生事业放在优先位置，聚焦老年人吃饭、购物、就医、养老、文化等身边的“关键小事”。
江苏中行深知，对“国之大者”的践行推动，正是体现于这一件件“关键小事”上。多层次、多支柱养老保险体系的加速构建，是“老有所依”的重要保障。党的二十大报告强调，完善基本养老保险全国统筹制度，发展多层次、多支柱养老保险体系。目前，我国已初步构建起以基本养老保险为基础、以企业（职业）年金为补充、与个人储蓄性养老保险和商业养老保险相衔接的“三支柱”养老保险体系。
因此，在养老金融高质量供给上，近年来江苏中行持续丰富养老保障产品供给，积极助力多层次、多支柱养老保险体系建设。在基本养老保障方面，江苏中行在账户开立、资金结算、社保存款等方面提供全生命周期服务，着力满足储备养老、银发客群的金融和非金融需求；在年金方面，江苏中行深耕江苏区域市场，面向企事业单位及其员工提供年金咨询、受托管理、账管托管运营服务等一揽子年金基金管理服务，以专业化和规范化服务，助力年金基金持续发展壮大，现已为全省五百余家企业、近10万人提供企业年金受托、账管、托管等服务；在个人养老金方面，江苏中行在账户、产品、服务、渠道等方面全方位发力，为客户个人养老金投资提供多元化、专业化的资产配置服务。
“关键小事”办成“暖心实事” 超过600万户老龄人群因此“老有所养”
服务“苏适养老”，养老金融如何实现普惠高水平？
累计接待银发人群及储备养老人群1万余人次、企业客户200余家，主动对接服务养老产业相关企业150余家……
这是在去年9月，由省民政厅、省贸促会、省市场监督管理局、省工信厅和省残疾人联合会五大部门主办的“苏适养老未来可期”2023江苏国际养老服务博览会上，作为唯一应邀参展的银行类金融机构，江苏中行交出的答卷。
在这场汇聚了16个国家和地区的343家海内外企业的行业盛会上，江苏中行集中展示了聚力服务银发经济、深耕“苏适养老”服务品牌的实践成果及个性化服务方案。展会期间，江苏中行开辟数字人民币体验区，让观众沉浸式体验数字人民币的便捷服务；组建为老志愿服务队，为观展老年群众带来跨越数字鸿沟、防范电信网络诈骗、防范非法集资、数字人民币知识普及、金融常识教育等主题课堂，以及多场手工课堂、中医义诊等活动。
这只是江苏中行将“关键小事”办成“暖心实事”的一个缩影，对于如何持续以金融之力服务“老有所养”的真正落地，江苏中行的思考和探索还有更多。
普惠高水平的养老服务供给离不开养老产业的蓬勃发展，因此，江苏中行推出涵盖普惠授信、基础结算、贸易融资等多项产品服务的“养老产业金融一揽子服务方案”，积极参与人民银行普惠养老专项再贷款试点等工作，持续加大金融支持养老产业发展的力度。
在勾勒规划普惠高水平的养老产业服务新蓝图上，江苏中行同样取得了实质性突破。一方面，江苏中行为养老机构、老年大学、社区助餐等机构提供“中银惠老通”管理平台服务，为养老服务机构提供智慧化管理方案，让科技金融发展成果惠及更多老龄群体；另一方面，该行为百余家优质地方养老服务机构提供“中银银发地图”展示平台，为老龄人群提供高品质的养老产品与服务信息，助力老龄人群实现对幸福生活的向往和追求。
正是这样持续打造银发场景服务生态建设，深入聚焦“社区养老、智慧养老、公益养老”三大领域，江苏中行已累计服务老龄人群“老有所养”超过630万户。
“关键小事”成就“幸福大事” 线上线下全面共享高品质“苏适养老”
服务“苏适养老”，养老金融如何助力享老高品质？
为满足银发人群“医、食、住、行、娱、情、学”等多层次养老服务需求，江苏中行依托线上手机银行“银发专区”、线下养老服务示范网点，通过银发专属金融、非金融产品，持续提升银发客群综合服务能力。最终，正是这一件件事“关键小事”的现实解决，成就了事关“老有所享”的重要“幸福大事”。
在线上，江苏中行以手机银行“银发专区”和“岁悦长情大字版”为载体，以中银老年大学、银发地图、“大脑健身房”等特色服务为主阵地，助力老年人享受更便捷、更省心、更舒心的银发生活；拍摄制作“金融助力‘银发新生’，我们是认真的！”、“跨越数字鸿沟不再难，中行喊您玩转银发‘新生’啦！”等视频及长图文，聚焦交通出行、看病就医、金融理财、美食购物等高频应用场景，为老年人群普及智能应用技能和金融反诈知识。
在线下，江苏中行持续打造“软硬兼备”的养老服务前沿阵地，建成养老服务示范网点超过100家，在“敬老月”“金融知识普及月”“中银99银发节”期间，开展消费者权益保护、金融知识普及等为老助老沙龙活动百余场；建立常态化银发人群金融教育宣传工作机制，围绕助力老年人“跨越数字鸿沟”、防范电信网络诈骗、防范非法集资、认清“不法贷款中介”等主题，常态化推进银发人群消费者知识宣教服务工作。
江苏中行还联动江苏省科学技术协会、省委网信办、省卫生健康委员会等单位联合举办了2023年江苏省“智享银龄”科普专项行动，成立“银龄助老”科技志愿服务行动工作组，组建14支“银龄助老”科技志愿服务分队，通过举办主题沙龙、志愿服务队进社区及养老机构等方式，积极开展“银龄助老”科技志愿服务活动。
夕阳无限好，人间重晚晴。未来，中国银行江苏省分行将继续在养老金融发展链条上做好顶层设计，群众诉求上敏捷反应，思路打法上创新突破，力争在金融助推江苏银发经济规模化、标准化、集群化、品牌化发展上当表率、做示范、走在前，奋力书写养老金融大文章的中行答卷。
（数据来源：中国银行江苏省分行）