新疆机场集团：无“碍”出行 有爱相伴
一直以来
新疆机场集团秉承着
“人民航空为人民”的宗旨
用心服务旅客
用爱守护旅客
切实做好人民群众出行保障
喀什管理分公司
为方便莎车、泽普、叶城等地各族人民群众方便快捷顺利出行，喀什管理分公司莎车叶尔羌机场联合新疆天缘航旅公司多措并举，出实招解决旅客从莎车叶尔羌机场出发前往乌鲁木齐中转住宿、夜间打车难及来莎车、泽普、叶城旅游、出差打车贵、打车难等问题，解决旅客出行“最后一公里”。
莎车叶尔羌机场利用夏秋换季契机，积极主动与新疆天缘航旅公司沟通协调，给予莎车叶尔羌机场出发前往乌鲁木齐旅客天缘系列酒店住宿8.5折优惠，3月15日，新疆天缘航旅公司开通了莎车机场直达莎车、泽普、叶城县三地之间的机场快线。同时提供网约车、自驾车辆等不同的乘车方式选择，解决从外地来莎车、泽普、叶城旅游、出差旅客打车难、打车贵的难题。（图文：韩钰娟）
库尔勒管理分公司
库尔勒梨城机场切实从特殊旅客群体第一人称视角出发，注重服务细节，推行微信小程序网上预约服务，致力为更多旅客提供安全、便捷、舒适的乘机体验。
旅客通过微信小程序申请临时轮椅。库尔勒梨城机场工作人员获得申请信息后，“梨城暖阳”品牌专员第一时间为旅客预留前排座位，由服务人员前往停车场进行轮椅服务，帮助旅客办理登机手续并送至登机口交接至机组。
自2021年3月21日“天缘·缘同心梨城暖阳”品牌建立至今，共保障轮椅旅客约9500人、协助老年旅客约7600人、孕妇旅客约2100人、无人陪伴儿童约790人、聋哑旅客约160人、盲人旅客约76人、担架旅客5人、电话预约旅客约900人，获得广大旅客的赞扬与认可。(图文：武凡曦）
伊宁管理分公司
连日来，伊宁机场多次收到旅客感谢信、表扬信，信中旅客对机场优质服务工作给予充分的肯定，并对机场员工在工作中爱岗敬业、团结协作、无私奉献的职业素养和工作作风给予高度赞许。
1-3月仅伊宁机场安全检查站收到感谢信、表扬信20余封。信中有感谢机场员工拾金不昧，想旅客所想、急旅客所急，妥善保管旅客遗失平板电脑，并将平板电脑邮寄至旅客手中的；有表扬员工因旅客行程紧，不能办理托运的超标物品，利用休息时间帮助邮寄的。这一封封感谢信、表扬信，充分都体现了旅客对机场优质服务的肯定。（图文：张曼玉 赵豫）
和田昆冈机场
3月14日，和田昆冈机场候机大厅迎来了一批特殊旅客，该团队是和田市残疾人联合会为肢体残疾的儿童旅客组织实施的“站立计划”对象，他们乘坐当日航班前往上海接受专业治疗。
为保障残疾旅客团队，和田昆冈机场安全检查站安排人员第一时间开启爱心专用通道。
在爱心通道全体检查员的协作配合下，高效率地保障了此次残疾旅客团队有序过检，最终顺利登机。（图文：蔡娟红 王勇凯）
来源
：新疆空港
微信公众号
编辑|金杰妮
校对|李海燕
审核|程 凌