微山：“一件事打包办”让渔民办事无忧
2024-04-22 10:30:23 - 媒体滚动
转自：上观新闻
“以前买卖一艘渔船，要往返奔波多个部门，反复提交相同材料。现在好了，只需要填一张表，提供一次材料，跑一趟就能办成！”4月18日，在微山县为民服务中心大厅综合窗口，工作人员用家常话向前来办理业务的群众，宣传“内陆渔船多证联办一件事”改革后的流程。
微山县地处湖区，地域狭长，各乡镇、村居沿湖分布，出行不便，而渔民办理渔船交易过户、制造及更新改造，需要办理渔业船舶检验证书、所有权登记证书、国籍证书、渔业捕捞许可证的注销、变更或核发等一系列手续，申报材料繁琐、流程复杂，要先后跑4次、耗时1个多月才能完成审批，办证成了渔民群众心中的一件困难事。
为解决湖区群众的燃眉之急，微山县聚焦企业群众办事需求，减材料、优流程、强服务，创新服务场景，从渔民办证“一件事”的视角出发，将办件量最多、流程最复杂的渔业船舶检验证书、所有权登记证书、国籍证书、渔业捕捞许可证的注销、变更或核发等4个证书办理事项整合优化，推行“内陆渔船多证联办一件事”改革，实现了“一表申请、一窗受理、一套材料、一次办成”，将4个事项由35个工作日压缩至15个工作日，申请材料压减80％，有力破解了困扰渔民多年的“办证难”问题。
微山县还积极打造“民事无忧”品牌，主动靠前服务，将“内陆渔船多证联办一件事”窗口前移至渔港、渔村、码头，直接为渔民提供面对面服务。建立“预约下乡办理”“全程跟踪对接”机制，依托渔村干部、重点渔村信息员，在渔村设置验船点，统一时间、集中办理；实施延时加班、老弱病残情况入户服务等便民措施，对关键环节提前介入、及时提醒，让渔民群众在家门口就可以办成事。（大众日报·大众新媒体客户端记者吕光社通讯员李志川马虹）