工会驿站、培育工匠、集体协商、爱心托管……努力擦亮这些“工”字服务品牌🥰
转自：全国总工会
打开今天的【娘家人暖心事】
开启一扇充满希望的温暖之门
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江西
打开手机地图，搜索“工会驿站”，附近站点一目了然
深圳
一个区的工匠有近1/4都来自同一街道，他们如何绘就技术工人“成长地图”
南京
淮安
金昌
江西省总强化技术赋能推动3700余家工会驿站上图
“打开手机地图，附近站点一目了然”
“打开手机地图，搜索‘工会驿站’，附近站点一目了然。”江西省南昌市东湖区外卖员赵亮（化名）对记者说，现在工会驿站多了起来，送餐高峰过后，大家会到最近的驿站歇歇脚，给手机充充电，十分方便。
据了解，江西省总工会聚焦工会户外劳动者服务站点“建、管、用”关键环节，科学统筹规划，强化规范管理，高位部署推动工会驿站上图工作。截至目前，全省已建并验收站点4636家，在百度、高德上图站点3700余家。
江西省各级工会在抓好工会驿站建设的同时，将站点位置、外观图片、可提供服务等信息在地图上呈现，运用大数据、云计算等先进技术赋能站点，实现站点上图与站点建设同步推进。同时，江西省总建立全省站点信息数据库，以各县（市、区）总工会为信息收集主体，对站点名称、地址、图片、服务设施、服务内容、管理人员及联系方式等信息进行核实。目前，全省所有站点的信息均已入数据库，站点变化情况实现实时更新。
针对站点上图过程中的各种技术问题，江西省总及时组建全省工会站点工作群，实时掌握和调度各地站点上图情况，并协调技术公司专业人员解决基层反映的上图技术难题。
同时，江西省总加强专题培训，举办全省工会保障服务业务培训班，开设站点上图教学课程，指导基层工会干部明确上图要求，掌握利用线上地图平台采集站点信息、传送图片资料、完善上图信息等操作技能。
此外，江西省总建立每周一调度、每月一通报制度，及时研究解决新情况新问题。在推树最美站点、确认星级站点时，将是否上图作为一项重要指标。（记者王晓颖）
深圳四级工会联动制定和实施工匠人才培育机制，不断壮大高素质技能人才队伍——
一条工业街的技术工人“成长地图”
广东省深圳市宝安区石岩街道被誉为“宝安工业第一街”。这条街道在制造业31个大类行业中拥有27个，上市企业10家，专精特新“小巨人”企业35家，规模以上工业企业736家，国家高新技术企业1019家。近4年来，宝安区总工会评选出“宝安工匠”80名，石岩街道就有18名，堪称“工匠一条街”。
记者了解到，从“工业一条街”到“工匠一条街”，石岩街道的变化得益于深圳市、宝安区、石岩街道、企业四级工会联合培育机制，通过建强产教融合平台，共同绘制技术人才“成长地图”，让职工更具创新创造活力。
成长方向更清晰
2023年，陈凯入职深圳市金三维模具有限公司。上岗后，对于CNC设备操作几乎一窍不通的陈凯收到公司及工会发放的职工成长地图，清楚说明了岗位培训路线和培训大纲，每一步操作都有详细的动作分解表和教学视频，公司还专门安排老师傅邹伟东带他。这一系列安排，让陈凯的成长方向更清晰。
自2019年金三维推行技术工人培养制度以来，公司操作车间内，不同岗位的职工成长地图、工作分解表随处可见，甚至细化到将改善案例粘贴出来供职工观摩学习。
“过去师傅不知道教什么、教多久，徒弟学到的知识不系统、不完整。”宝安工匠、金三维数控部经理梁忠玲的工匠生涯起步于模具厂一名数控学徒。毫无数控编程基础的他每天跟在师傅身边，把每一串代码和程序记下来以便回去研究。他每到周末就独自跑到车间，把一周学到的程序做出来。如今，梁忠玲已是数控编程的行家里手。
梁忠玲（右）正在与年轻技术人员探讨技术问题。
成为工匠后，梁忠玲和同事把操作录制成教学视频并做成电子表单，里面凝结着“老人们”的经验。“师傅教一遍学不会的，徒弟可以看视频学，不仅学得扎实，学成周期也从3个月以上缩短至1个月内。”
入职1个月，陈凯就掌握了CNC岗位操作要领并开始独立操作设备，加工出合格的零件。如今，他已是一名初级技工。
目前，金三维5个分厂共有1100多名职工，培养出高技能人才约270人。
激发创新创造活力
“每次模具加工都会产生一定数量的边角料、剩余料、库存料，最后都按废料处理掉，非常可惜。”赵建刚是深圳银宝山新科技公司的一名高级工艺工程师，2023年，他向公司提交了一份关于变废为宝的提案，有效将平均月均价值两万元的库存料利用起来，他也因此获得了奖励。
深圳银宝山新科技公司有职工659人，其中技术技能人才185人。公司工会主席高国利是宝安区首席工程师，非常重视激发职工的创新创造活力。“公司鼓励职工勤于思考、发现问题并为解决问题贡献智慧，每月定期收集提案。”高国利说，公司工会根据可行性评估的结果，拨款并试行职工的提案，验收达标的再给予提案者及操作团队一定的奖励。
在2023年石岩街道总工会职工“五小”创新技术成果竞赛中，深圳银宝山新科技公司多名职工积极参与、贡献智慧。例如，设计科长、高级技工陈祖苗试图解决“在密集的格栅中模具如何进胶”的行业难题，提出的方案可以节省一半以上的热流道嘴数量，节省超过10万元。数字化部长、工程师张森则提出，通过开发模具设计、模流分析等辅助功能，根据生产需求等情况不断优化，在达到提高质量、降低成本的同时，快速培养模具行业人才。
协同培育工匠人才
石岩街道高素质技能人才队伍的壮大，离不开深圳市总、宝安区总、石岩街道总工会以及企业工会合力形成的产业工人培育机制。
以深圳市总“圆梦计划”为例，欣旺达电子股份有限公司与深圳市第三职业技术学校联合探索产教融合技能人才培养模式，通过校企双元联合培养，定向给企业输送行业紧缺的高技能人才。
吴俊钦正在给圆梦工匠班学员演示设备操作。
在区级层面，宝安区总创立“宝安工匠”认定指标体系，连续开展3届“宝安工匠”评选认定，落实工匠待遇，搭建工匠人才成长平台；成立宝安区产业工人技能促进中心，帮助产业工人掌握智能制造等技能。
在街道层面，石岩街道总工会组建技能人才储备队伍，以劳动技能竞赛作为推进工匠培育的有力抓手，通过开展宝安工匠评选、劳动技能竞赛、岗位练兵等活动，让技能人才脱颖而出。
此外，为发挥劳模工匠的引领作用，石岩街道总工会将制造业企业作为劳模工匠创新工作室的创建重点，为工匠人才搭建产研学一体化的技术中心、实验室、成果展等平台。（记者刘友婷通讯员马大为詹船海）
南京工会推动T3出行签订网约车司机权益保障集体协议
完善争议协调申诉机制避免“以罚代管”
近日，在江苏省南京市工会权益保障暨新就业形态行业集体协商工作推进会上，T3出行平台及合作商企业方代表、司机代表汇聚一堂，就T3出行网约车司机权益保障相关内容平等商议，最终各方达成一致意见，形成T3出行（江苏省）网约车权益保障集体协议。双方首席协商代表与南京市总工会、市交通局、市人社局代表分别在集体协议上签字。
据介绍，南京市总以《江苏省集体协商条例》颁布实施为契机，分类突破，推进新业态行业集体协商工作，力求体现南京特色、提供“南京方案”。在推动市快递行业签订集体合同，组织华东首场一线骑手与美团总部协商恳谈会形成会议纪要的基础上，联合市人社局、交通局推动网约车行业头部平台企业协商协调机制建设，保障网约车司机合法权益。
T3出行（江苏省）网约车权益保障集体协议对企业方建立完善协商协调机制，保障网约车司机的知情权、表达权、建议权，完善争议协调申诉机制避免“以罚代管”，对收入与奖励、福利与关怀、安全保障、保险保障、技能提升、关爱帮扶、评优激励、职业发展等司机权益保障事项进行了约定。
据了解，这份协议惠及全省，并提出了平台企业在调整和确定重大计价规则、收入分配规则等经营策略前，应广泛征求网约车司机的意见和建议，确定实施前至少提前7日向司机予以公示；提出了在司机提供正常服务的情形下，收入分成标准不低于服务地小时最低工资标准，平台在法定节假日根据实际情况对上线司机优化奖励措施，保障司机法定节假日的收入分成标准高于工作日标准；提出了平台企业应加强合作商对司机权益保障的监督，协调处理司机对平台合作商的合理投诉；提出了平台引导合作商依法建会，支持在T3出行平台注册的司机依法加入工会；建立了见证方适时组织各方对协议落实情况开展监督检查机制，确保协商成果落地见效。（记者黄洪涛）
江苏淮安市6部门联合出台意见
19项举措正向激励企业创建和谐劳动关系
为引导和鼓励广大企业参与和谐劳动关系创建，促进经济社会健康发展，近日，江苏省淮安市人社局、市工信局、市财政局、市总工会等6部门联合印发《淮安市和谐劳动关系创建工作正向激励意见的通知》，制定19项具体措施，对完成和谐劳动关系创建的企业给予正向激励。
通知明确和谐劳动关系创建5项基础工作和激励对象：依法与职工签订劳动合同；依法确定、调整劳动定额或者计件报酬标准，按时足额支付职工工资；依法按时足额缴纳各项社会保险费，并按月告知职工；依法建立和完善劳动规章制度，保障职工享有劳动权利、履行劳动义务。对于完成5项基础工作、持续推进和谐劳动关系创建工作的企业，符合江苏省地方标准《劳动关系和谐企业评价规范》、由县级以上协调劳动三方委员会评估认定的“劳动关系和谐企业”享受激励。
通知明确了两大方面19项激励措施。完成5项基础工作的企业享受7项激励措施，包括享受提供劳动关系体检和指导服务；依申请帮助建立调解组织，或协调周边调解中心提供调解服务；企业人力资源工作者参加劳动关系协调员培训的，按规定享受职业技能培训补贴相关政策；劳动监察执法，对相关企业初次、轻微违法行为，纠正后，可以免于处罚；同等条件下优先落实就业创业扶持政策，并作为评选各级创业孵化基地、就业见习基地的重要依据；优先安排参加人社部门组织的外出招工引才活动和各类公益性招聘活动；为相关企业开展工伤预防宣传活动和工伤认定开辟绿色通道。
另一方面，被评为县级以上优秀劳动关系和谐企业的还将享受12项激励措施，其中包括纳入守信“红名单”供社会查询应用，省级小微企业双创基地给予优先支持，同等条件下优先纳入高技能人才重点建设项目和技工院校校企联合实训中心建设项目，在职业技能培训补贴方面按规定享受国家和省相关政策，作为授予企业家劳动模范、五一劳动奖章和企业五一劳动奖状、模范职工之家、厂务公开民主管理先进单位等评选的重要依据。（记者王伟通讯员吴新宇卢克余）
甘肃金昌市总深化普惠服务
爱心托管从“寒暑假”延伸到“一年四季”
“每学期领到工会的专项补贴1000元，工会又协调幼儿园再减免1000元，不仅解决了家庭负担，也大大减轻了生活成本。”陈国文是甘肃省金昌市的一名快递员，由于妻子在超市上班，刚满3岁的女儿面临托护难题。当地工会采取工会补贴、幼儿园减免等形式，为其减轻负担，把这件职工群众的“烦心事”办成“暖心事”。
聚焦快递员、外卖员、货车司机等新就业形态劳动者的“急难愁盼”，金昌市总工会创新工作载体，强化落实措施，深化普惠服务，让新就业形态劳动者切身感受到工会组织的温暖。截至今年4月，金昌全市已有4424名新就业形态劳动者加入工会组织，入会率达96%。
从2023年初开始，金昌市总依托社区公益性托育机构，采取街道社区、托育机构、工会组织联动联办等形式，相继开设了36个“爱心托管班”，为900余名职工、农民工、新就业形态劳动者子女提供高标准寒暑假照护服务。有快递员反映，工会的“爱心托育”不仅假期受欢迎，“一年四季”都需要。
职工有所呼，工会快响应。金昌市总及时了解新就业形态劳动者的普遍需求和区域分布，并与当地信誉较好的幼儿机构联系，将托管服务延伸到“一年四季”——每人每学期给予1000元专项补贴、幼儿园减免1000元费用，解决新就业形态劳动者的后顾之忧。
2023年以来，在全力办好服务阵地、全市建成67家工会驿站的基础上，金昌市总延伸手臂、细化内容，突出做好权益保障和生活服务的机制建设。开展“法院+工会+人社”劳动争议纠纷诉调对接工作，着力构建新就业形态劳动者和谐稳定的劳动关系。做好春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖和互助保险等工会品牌服务。
在开展暖心服务的同时，金昌市总扎实开展“县级工会加强年”暨深化基层工会组织规范化建设行动，采取重点建、行业建、挂靠建、兜底建等多种形式建立工会组织52家，让新就业形态劳动者就近就便入会进家。（记者康劲通讯员王黎奎）