一平台调解、全流程在线、菜单式服务！
日前，从全省矛盾纠纷多元预防化解“总对总”工作会议上了解到，我省有效运用“总对总”机制有效化解行业性、专业性矛盾纠纷。去年，“总对总”对接单位中的中小企业协会、银保监会在我省诉前调解数量均超过万件，调解成功率分别达到82.9%和89.9%，两项指标均居于全国前列。今年，我省将巩固深化现有机制作用，切实把“预防在前、调解优先、运用法治、就地解决”落到实处，促进更多矛盾纠纷化解在萌芽状态、成讼之前。
最高法从2019年开始推进“总对总”在线诉调对接工作，截至今年年初，已与全国总工会、人社部、人民银行、中小企业协会等13家单位建立纠纷解决合作机制。该机制将各单位分散在省、市、县、乡各个层级的调解资源最大限度集约在人民法院调解平台上，实现了“一平台调解、全流程在线、菜单式服务”。近年来，我省“总对总”工作体制机制不断健全，调解队伍不断壮大，覆盖面更加广泛，调解质效持续提升，各合作单位充分发挥职能优势、专业优势，有力促进案结事了。
依托“总对总”在线诉调对接机制，省法院先后与13家“总对总”单位建立沟通会商机制，联合下发了涉劳动争议、民营经济、价格争议、金融、银行保险、证券期货、知识产权等方面的矛盾纠纷诉调对接文件，各中级、基层法院也联合相关部门制定落地措施，聚焦矛盾纠纷产生源头发力。截至目前，全省法院共邀请351个调解组织、460个机构入驻在线调解平台，吸纳924名“总对总”调解员参与调解。2023年，“总对总”调解员共受理诉前调解案件5.8万件，调解成功5.4万件，调解成功率达92%。
诉源治理不是法院一家之事，我省要求，要充分发挥平安辽宁矛盾纠纷多元预防化解工作平台的作用，强化日常矛盾纠纷的录入，实现信息互通。已经建立“总对总”机制的部门，要持续优化工作机制，定期会商研判、互通信息，积极推动诉调对接的‘调’向前延伸，促推行业调解、专业调解的解纷能力不断提高。
编辑：孙嘉阳
校对：张艳君 张立兵
责编：安立军
审核：张增娇