家里麦子还等着收，24小时了核酸结果没更新怎么办
（人民日报健康客户端王圆）据新民晚报发布的一条视频，5月21日中午11时，在上海浦东东方路潍坊路越江公交专线始发站突然传来一个女子的哭声。
来自河南的王洪青和几个老乡原本买了21日中午12点15分回老家的票，但20日上午9时做的核酸检测结果却迟迟出不来，而唯一通往火车站的交通工具越江巴士要求48小时核酸报告。眼看要赶不上车，而家里的麦子等着收割，几个人急得直哭。
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视频来源：新民晚报Bund视频。
浦东的老百姓如果要到达上海站、上海虹桥站、上海南站乘坐高铁、火车，黄浦江是必须要跨越的一步。
据新民晚报，浦东区潍坊新村派出所副所长朱剑峰介绍说，这条越江专线4月1日正式开通，由巴士一分公司和三分公司负责运营，专为浦东到浦西乘坐火车飞机的乘客服务。越江专线一天发车25—28次，终点是虹桥火车站。中途经停铁路上海站、上海南站。清晨5时第一班车，晚11时30分末班车，而从虹桥回程的车要次日凌晨1时才到。
车站旁“在线”等结果的旅客。新民晚报图。
5月22日，上海跨区公共交通启动恢复，共涉及4条轨道交通线路和273条公交线路，包括轨交10号线、机场专线在内的更多越江交通。据“上海发布”，上海市交通委发布乘坐市内公共交通等交通工具须知，明确乘坐市内公共交通等交通工具“乘客应体温正常(＜37.3℃)、随申码为绿码、有48小时内核酸检测阴性证明”“须全程规范佩戴口罩”等要求。
而目前，离沪也要求出示健康码、48小时以内核酸检测阴性证明和24小时以内抗原检测阴性证明。如提供24小时以内核酸检测阴性证明，可免抗原检测证明。
对于离沪返乡的人来说，48小时内核酸阴性结果，是与车票、机票一样重要的“通行证”。核酸出结果需要多久？为什么距离核酸采样已过了24小时还未出检测报告？出现这种情况该怎么办？人民日报健康客户端以旅客身份致电上海铁路客户服务中心（021）12306，工作人员答复，对于无法提供48小时核酸证明的旅客，建议尽快改签车票，在拿到核酸检测阴性报告结果后才能进入车站离沪。不过，当打开12306购票时，绝大部分车票已显示售罄状态，对于“抢”不到票的旅客，只能重新走一遍购票、检测流程。
根据“上海发布”，“48小时内核酸”以采样时间为准。多家核酸检测机构反馈，检测时间最快可在4-6小时内出，但也不排除核酸检测人数较多，检测点工作人员的工作量加大导致核酸结果延迟，建议离沪旅客安排好出行规划，尽可能为核酸检测报告留出富余时间。