理性看待住宿业客房价格的决定因素
2023-06-22 07:00:50 - 消息动态
转自：中国旅游报
□袁学娅
对于市场经济中开放型运作的住宿业来说，客房价格高低是由多种因素决定的。
住宿业客房价格的确定首先和等级、品类、所在地区等相关联，也会因淡旺季、重大活动、特殊场景而产生不同幅度的变动。哪怕是一个集团旗下的同等级、同品类、同品牌的住宿企业，房间价格都可能因在不同的城市而有所差别。甚至还会出现这种情况：同一个品牌，在同一个城市，因为定位不同而出现价格差异。
比如，商务酒店的价格高低和城市的定位有关，也会因为当地举办大型会展、运动会等重大活动带动价格变化；度假酒店的价格，往往与所在地是否是旅游网红目的地有关，淡旺季的价差更是随着出租率的高低而浮动。这些因素关联的价格差异和价格变动，都是住宿企业经营的正常行为，也是企业收益管理在价格上的策略实施。
事实上，酒店价格是不能完全与星级挂钩的。比如目前在不少城市，老旧的高端酒店的价格可能不如设计新颖有特色的中端酒店；网红旅游目的地的高品质、有特色民宿能够卖出高于高端酒店的价格。
客房价格的高低没有绝对的衡量标准。尤其是现在的住宿业是在标准化的基础上，向个性化、特色化、差异化方向发展，以满足不同消费群体的需求。大众消费者求性价比，中产阶层求心价比，Z世代求颜价比，精英人群求身价比。所求有异，对于价格的敏感度就会出现差异。抛除以上的各种客观因素外，住宿业定价最关键的是和价值的关联性，这也是品牌企业的核心竞争力。
当然，也要杜绝那种在游客集中出行的高峰期，在网红旅游目的地卖出离谱高价的现象。因为，如果价格和客房价值过于相悖，企业除了会伤害消费者，也会失去商业信誉，遭到消费者的投诉和行业的批评。
行业要健康持续发展，关注价格和价值的匹配度到了关键阶段，希望更多的住宿企业，在保证价值的情况下，能卖出令消费者满意的产品。