邵阳市交通运输局：一面锦旗背后的服务效能提升
2024-07-22 10:08:52 - 媒体滚动
转自：中国交通新闻网
7月18日，一面印有“高效办成一件事便民服务暖人心”字样的锦旗送到了邵阳市政务服务中心交通运输局窗口。“没想到这么快就办好了证，为我们企业节省了不少时间成本和经济成本。”湖南鑫财运输有限公司负责人杨鑫一边送上锦旗，一边对窗口服务赞不绝口。
杨鑫创办的湖南鑫财运输有限公司是邵阳市第一家大件货物运输企业，前期，杨鑫靠着自己摸索，花了将近一个月的时间整理企业开办资料。“拿到政务服务中心一看，还缺了不少。但交通运输窗口的工作人员非常耐心，给了我一份所需材料清单，把缺少的、或者填报错误的资料一项项圈出来，手把手教我填。”杨鑫称，后面对照清单查漏补缺，很快就把材料准备好了。
7月16日10时，杨鑫再次来到市政务服务中心递交材料。原本想着至少得一个星期才能领到的《道路货物运输经营许可证（大件货物）》第二天就到手了，这让杨鑫又惊又喜。“在大件运输许可证办理上，外地的同行都夸邵阳办证快，这次自己也真真切切地感受了一回！”杨鑫说，未来将承担好企业应尽的社会责任，推动邵阳大件货物运输行业更加规范有序。
“大件运输大多跨省跨市，且涉及不同的行驶路线，以前需要向交通、公安、城管等部门分别进行申报提交，现在通过跨部门并联许可，实现了线下办事‘只进一门’。另外，在办理时限方面，大件运输经营许可审批的法定时限是20个工作日。过去，我们承诺时限为4个工作日，现如今更是压缩至2个工作日。”邵阳交通运输政务窗口负责人介绍，审批按下“快进键”，不仅为企业省下真金白银，还能让产业链上下游更加安全稳定，持续为邵阳物流业和制造业发展“添动力”。