泉心为民·群众身边的实事｜管三居民区：“泉”心为民办实事，真情服务解民忧
转自：上海市普陀区人民政府网站
民生无小事，冷暖见担当。管三居民区党总支通过实际行动践行着“泉心为民”的服务理念，以实际行动书写着更有质感的民生答卷。在这里，一个个居民“急难愁盼”得到反馈，一桩桩民生实事“落地有声”，居民的获得感、幸福感和安全感连连攀升。
多方部署止噪音 “居安民才安”
“高价回收彩电、冰箱、洗衣机！！”
高音喇叭播放出的吆喝声虽有几分怀旧之感，但高分贝噪音的突然来袭也着实将管三居民区的居民们打了个“措手不及”。
老人正带着孩子走到楼道口准备出门，喇叭声突然响起，把老人孩子都吓了一跳！
昨天才轮值完夜班，今天早上直接被喇叭声吵醒……
面对群众刚刚反映的问题，管三居民区党总支立即召集“三驾马车”共同商议。很快，一份周密的应对方案便“火热出炉”——管三居民区业委会主任朱爱琴发挥交叉任职作用，牵头制定整治方案，一方面从源头入手，由社工徐聚星与赵礼庆组织志愿者和物业保安在居民区入口门岗处开展管理，对试图在居民区使用高音喇叭的有关人员进行劝阻。
在徐聚星和赵礼庆的带领下，一支由党员志愿者组成的小分队也在居民区内开展巡逻。一方面，以宣传教育为先导，宣传相关法律法规以及噪声污染对生活环境的影响危害；另一方面，以加大巡逻频次为手段，一旦发现噪音扰民的行为，立即上前劝阻，并发放告知书，以此减少噪音扰民的现象发生。
通过管三居民区党总支的引领，居委会和志愿者队伍的共同努力下，困扰居民的噪音问题得到了有效遏制。通过这一行动，不仅体现了为居民解决“急难愁盼”问题的决心，也凝聚了管三居民的心。提起这件事，受益居民都忍不住嘴角上扬。
应急处理护民安 “身安心更安”
前不久，管三居民区一位280多斤身患残疾的居民突然因为身体不适而瘫坐在楼道内，邻居发现后便迅速与社工张洁取得了联系。
由于情况紧急，张洁立即联系了党总支委员朱爱琴和当天值班的社工徐聚星在第一时间赶到现场查看情况，发现该居民虽然神志清晰，但已难以行动，随即拨打120急救电话敦促到达将其送医救治。
在电话中，社工们还专门询问了急救抵达前应做的准备工作与注意事项，在密切关注、看护着居民身体状况的同时，也同步联络居民家属，方便后续治疗的开展。在他们的配合下，各项行动争分夺秒但有条不紊地展开着。很快，急救人员抵达居民区，大家协助医护将居民抬上救护车并随行前往。
经初步诊断，该居民系突发脑溢血，若非送医及时，情况将十分危急。听到居民的病情得到了控制，随同前往的社工们一直悬着的心才“稳稳落地”。考虑到居民家属尚未抵达医院，居民区党总支书记闫晓平与社工们协助医护人员对病人进行检查，一道主动担起了看护的重任。
“感谢社区对我们的关心，在家人最需要帮助的时候伸出援助之手，真是不知道该怎么感谢你们。”当居民家属赶到医院时，内心的感激与激动无以言表，连连向党总支书记与社工们道谢。
在管三居民区，“泉心为民”不仅是一句口号，更是每一位社区工作者的行动指南。接下来，管三居民区党总支将继续把党纪学习教育成果转化为实际成效，从民生出发，不懈努力，切实为群众办实事、做好事、解难事，与居民携手共同创造和谐美好的管三家园。