携程大数据杀熟再引关注，亿欧EqualOcean创始合伙人黄渊普公开质疑携程梁建章
2024-07-22 10:12:36 - TechWeb
【TechWeb】近日，亿欧EqualOcean创始合伙人黄渊普在社交媒体上公开质疑携程集团董事局主席梁建章，称其在使用携程App预订机票时遭遇大数据杀熟问题。黄渊普指出，在预订机票过程中，携程显示的价格在填写信息后突然上涨，而相同航班的国航官方渠道价格较低。
黄渊普分享了自己的亲身经历：7月18日中午，尝试通过携程App预订7月22日从北京飞往哈萨克斯坦的机票时，最初显示的国航早班机票价为3868元，但在填写完乘客信息准备下单的瞬间，页面显示机票售罄，价格随即调整为4408元。而在国航官方渠道，同样航班的总费用仅为4328元，比携程便宜了80元。
黄渊普质疑，携程作为主要销售渠道，是否真的具备价格优势。他还指出，即便作为携程最高等级的会员，他也并未获得价格上的优惠。他要求梁建章及携程团队对此给出解释。
对于大数据杀熟问题，目前尚无明确的法律法规进行规范。但黄渊普表示，作为消费者，有权要求平台提供公平合理的定价策略，避免在不知情的情况下被“宰割”。
近年来，大数据杀熟问题在多个行业引发关注。不少消费者反映，在预订酒店、机票、电影票等过程中，平台显示的价格会根据用户的消费习惯、搜索历史等信息进行调整。这使得消费者在不知情的情况下，支付了更高的价格。
专家指出，大数据杀熟违背了公平交易的原则，损害了消费者权益。建议有关部门尽快出台相关法律法规，规范大数据应用，保护消费者权益。同时，消费者在购物时也应提高警惕，避免成为“大数据宰割”的受害者。（Suky）