中国电信北京公司“爱心翼站” 全城点亮活动圆满举行
2023年9月21日，中国电信北京公司在中国电信西单营业厅举行“爱心翼站”全城点亮揭幕仪式。截至目前，中国电信北京公司爱心翼站已建设拓展241家服务站点，推动服务站点普遍覆盖，在关爱服务“广度”上持续发力。
全国总工会权益保障部副部长金华勇、全国总工会信息中心处长蒲冠楠、北京市服务工会常务副主席张宇晶、中国电信集团全渠道运营中心副总经理刘坤玲、北京公司副总经理杨文灿、北京公司工会副主席张柏、北京公司全渠道运营中心总经理赵霞、西城公安分局刑侦支队反诈中心民警任洁昕出席仪式。
近年来，为切实解决广大户外劳动者“喝水难、热饭难、歇脚难、如厕难”等实际问题，让户外劳动者冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚，改善其休息环境，共享城市发展成果，各级总工会加大了“户外劳动者暖心驿站”建设力度，充分考虑户外劳动者的需要，着力提升户外劳动者的服务保障水平，让群众更有获得感、安全感和幸福感。
自2021年5月中国电信联合中华全国总工会发布“爱心翼站”公益关爱服务品牌以来，中国电信北京公司积极推动营业厅“爱心翼站”建设，通过微讲堂、线上公益直播、服务进社区等形式提供休息补给、防诈宣传、智能科普等26项公益关爱服务，致力于成为老年人的“智慧站”、户外劳动者的“补给站”、残疾人的“公益站”、过路人的“便民站”、青少年的“成长站”。
北京市服务工会常务副主席张宇晶表示，暖心驿站是中华全国总工会倡导社会为广大户外劳动者提的供改善基础生产生活条件的一个公益场所，是广大户外劳动者的重要后勤保障基地，体现了对户外劳动者的尊重和关爱。暖心驿站始终坚持以“暖心、连心、爱心、自愿、奉献”为宗旨，传递的是一种温暖、一种尊重，也使得整个城市文明程度得到了提升。
中国电信集团全渠道运营中心副总经理刘坤玲表示，中国电信把学习贯彻新时代中国特色社会主义思想主题教育与推动建立“为民办实事”常态化长效化机制有机融合，积极承接全国总工会“工会服务站点双15工程”工作任务，启动实施“办实事、解民忧”爱心翼站专项行动，持续开展各类公益关爱活动，为户外劳动者、老年人等特殊群体提供便捷可及、智慧安全的暖心关爱服务，不断将“爱心翼站”打造成为暖人心、聚人气、有温度、展形象、守安全的服务阵地，切实履行中国电信央企社会责任。
“爱心翼站”不仅是户外劳动者们平日里可以歇脚的“加油站”，也是充满温暖的“避风港”，更是值得信赖的信息安全守护基地。中国电信北京公司副总经理杨文灿表示，北京目前已经建成241家“爱心翼站”，配置了200余名爱心大使队伍。中国电信北京公司将通过各类公益活动持续向广大人民群众传递温暖和关爱，努力践行“我为群众办实事”的服务理念，为助力社会的公益事业贡献电信人的一份力量。
活动最后，西城公安分局刑侦支队反诈中心民警任洁昕向现场群众作出了反诈“倡议”，普及了常见的诈骗手段和防范方法，营业厅爱心大使刘欣为户外工作者进行了安全主题微课堂，受到现场十余名户外工作者好评。
据介绍，本次活动标志着中国电信北京公司全市241家“爱心翼站”全面投入使用。未来，中国电信北京公司将充分依托集团数字化信息服务能力优势，为不同社会群体提供多样化、个性化的关爱服务，在服务广度、深度和温度等各个维度持续提高，打造社会充分认可的精品服务品牌。