甘肃电力营销事业部：95598高效值守保客户用电无忧
2022-01-03 10:36:14 - 电网头条
原标题：甘肃电力营销事业部：95598高效值守保客户用电无忧
1月2日晚上9：00，作为连接广大电力客户的桥梁纽带，国网甘肃省电力公司95598省远程站的姑娘小伙子们依然坚守在工作岗位上，密切监控全省供电服务保障运行状态，确保客户报修及服务诉求及时高效处理。
“妈妈，你能不能在家陪我不去上班呀”？一个稚嫩的声音在我准备出门上班的时候响起，我回头一看，此时三岁的儿子在我身后眼巴巴的望着我，眼睛里流露出期待的神情，我俯身抱住孩子，“很抱歉，妈妈今天要去值班不能在家陪你，还有一堆工作需要我去处理呢，等明天下班妈妈带你去玩”。儿子默默的点点头，不舍的跟我说了声“再见”。工作班成员王甜甜依旧能够清晰的想起临出门时的一幕。
办公室里，清晰的听见键盘的敲击声，以及同事们耐心解答的声音。95598省远程站发挥其服务调度职能的作用，大家一边积极联系将问题反馈国网客服中心，另一边督促地市尽快处理，值班人员24小时严阵以待，高效值守，全力以赴做好元旦假期供电服务工作，确保人民群众度过一个喜庆祥和的新年。
王甜甜说，1月1日，甘肃省95598话务持续稳定，未发生投诉、舆情事件，今天值班人员依旧以严谨求实的工作态度投入工作中，大家24小时严阵以待，高效值守，实时在线保持与国网客服中心及属地公司互动衔接，确保客户用电无忧。
责任编辑|王鹏扬（记者站）