郑州这条路一直不亮灯，市民：3年办不好接电手续？
邻妹妹口碑榜（第33期）
为贯彻落实全省开展
“能力作风建设年”的活动精神
持续办好民生实事
解决好群众的操心事、烦心事、揪心事
让群众有实实在在的获得感、幸福感
大河报·豫视频民生帮办栏目
“有事儿就找邻妹妹”
推出“邻妹妹口碑榜”
该榜单每周一期
1月3日，“邻妹妹口碑榜”第33期
如约和大家见面
有烦心事儿
“大河报邻妹妹”帮您解决
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反应快/方法多/措施得力
上榜单位：中牟县城市管理局
市民求助：中牟县红宇小区前几年供暖季的供暖情况就很差，今年还无缘无故停暖！
处理进展：邻妹妹将此事反映给中牟县城市管理局，该城市管理局工作人员回复称，经查实，中牟县供热模式主要为天然气机组供热，因天然气气源紧张，导致天然气供不应求，经与上游燃气公司进行协调，目前中牟县全县停暖小区已经恢复正常供暖，之后，中牟县城市管理局将加大对供暖企业的监管力度。
邻妹妹观察团评价指数
上榜单位：郑州市金水区文化路街道办事处
市民求助：郑州市金水区农业路67号附十号院子里，窨井冒水二十多天，全是黑脏臭水。小区外面的窨井也在冒臭水，已从夏天至今了，没有人来解决！
处理进展：邻妹妹将此事反映给郑州市金水区文化路街道办事处，办事处工作人员回复称，已经协调工作人员去现场处理了，目前窨井已经不冒水了。随后，邻妹妹联系了求助人，求助人称问题已解决。
邻妹妹观察团评价指数
上榜单位：郑州市公安局公安交通管理局交警六支队
市民求助：郑州市郑东新区金水路贾岗社区前出租车乱停在非机动车道和机动车道上，严重堵塞车辆通行。
处理进展：邻妹妹将此事反映给郑州市公安局公安交通管理局交警六支队，郑州市公安局公安交通管理局交警六支队已经组织警力对该区域的违停进行治理，下一步，交警六支队将加大巡逻力度，发现违停情况将及时清理。
邻妹妹观察团评价指数
群众翘首以盼，亟待解决
上榜单位：郑州地铁集团有限公司
市民求助：我们是郑州地铁1号线黄河南路站附近的居民，黄河南路站的A、B、C口均只有一部上行电梯。希望借这次修建12号线的机会，地铁口能加装上下电梯。因为我们年龄大了，腿脚不便，每次走B口那长长的步梯，下来腿脚直发软。
处理进展：邻妹妹将此事反映给郑州地铁集团有限公司，该公司相关工作人员回复称，黄河南路地铁站为1号线及12号线换乘站，目前1号线已投入运营，12号线正在建设。在12号线设计规划建设中，已落实改造提升服务标准，在B口和C口增设上下行扶梯。
邻妹妹观察团评价指数
上榜单位：郑州市二七区铭功路街道办事处
市民求助：从今年夏天开始，郑州市二七区郑州市第十四中学家属院的垃圾总是不能及时清运，垃圾经常堆很多天都没人清理！
处理进展：邻妹妹将此事反映给郑州市二七区铭功路街道办事处，对方回复称，目前办事处已经协调到垃圾清运人员将该小区里的垃圾清走，但是办事处只能协调，垃圾的及时定期清运问题可能还是需要和郑州市第十四中学的相关负责人进行沟通。
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反应慢/动作迟/令人着急
上榜单位：郑州市二七区建设和交通局
情况反映：郑州市二七区四季路（金海路-鼎盛大道）段路灯不亮问题，我们已经反映了3年，总是回复正在办理接电手续，这个手续就办不完了吗？
处理进展：邻妹妹将此事反映给了郑州市二七区建设和交通局，对方回复称，四季路（金海路-鼎盛大道）段路灯设备已于今年修建完成。目前施工单位正在办理接电手续，下一步，二七区建设和交通局将加大力度督促施工尽快完成手续办理，使路灯正常亮起。
邻妹妹观察团评价指数
邻妹妹口碑榜，由大河报“邻妹妹观察团”根据民生问题的办理进度和老百姓的满意程度投票产生，该口碑榜每周一期。
“邻妹妹观察团”，由热心市民、网络大V、社区书记、专家学者、法律人士等群体组成，是大河报践行“为民办实事，走好网上群众路线”的重要载体。