97万人享看病“新政” 3天内可免费找医生看检查报告受到患者好评
转自：深圳商报
深圳新闻网2024年1月3日讯（深圳商报首席记者袁静娴）记者近日从深圳市卫健委获悉，自2023年8月25日“免费看报告新政”启动以来，截至2023年12月20日，深圳各公立医院已有97.26万人次享受了“免费看报告”服务，不少患者为此新政点赞。
2023年8月，深圳市卫健委印发了《关于优化门诊就诊服务工作的通知》，当中有6项便民惠民的措施，其中第一条便提到，患者初次就诊时，医生在完成问诊、查体、开具检验检查项目后，患者凭新回报的检验、检查结果报告到同一医院、同一院区的同一科室，且在报告出具日期3天内（含报告当日）再次就诊的，属于续诊情形，医疗机构应免收患者一次诊查费。
为了配合这项“新政”，深圳60余家公立医院改造了门诊的IT系统，在页面上增加“0元续诊”等按钮，并从去年8月25日起提供“3天内免费看”服务。不过，记者了解到，3天只是深圳市卫健委的“基本要求”，实际执行中，有些医院免费看报告时间远超3天。比如，深圳市人民医院、香港大学深圳医院、深圳市第三人民医院自初诊起14天内都可以免费看一次检查报告。
部分市民担心，免费看报告的患者，是否和其他患者“同等待遇”，会不会被安排到最后才给看报告？记者了解到，这类情况并不会出现。比如在北京大学深圳医院，患者取了“续诊号”后，就会被列入就诊队列，等待叫号。这时，就诊当天看报告的会形成“拉链式”看诊，即“一个看报告患者+一个其他患者”交替叫号，对于看报告的患者，显示屏上会注明“看结果”字样；如果是属于“改天看报告”类型的患者，则根据预约时段，按顺序和所有患者一起排队。
深圳市卫健委表示，“免费看报告”的机会只有一次。如果患者有多项检查或检验，建议等所有报告出来后，再一起找医生看报告。不过，有的医院“免费续诊”是从首诊第二天开始算，这意味着，“当日看报告”免费，第二天开始患者还能再获得一次免费看报告的机会。