“最美凉都人”|贵州银行盘州支行刘洁：当好金融服务“摆渡人”
多彩贵州网讯(本网记者周明)近日，由六盘水市精神文明建设指导委员会办公室发起的2022年度“最美凉都人”评选活动结果揭晓，贵州银行六盘水分行盘州支行行长刘洁上榜。
自到盘州支行任职以来，刘洁积极践行企业社会责任，持续为客户提供优质、专业、高效的金融服务，以实际行动诠释新时代金融人的责任与奉献。
2015年年底，为响应“四在农家·美丽乡村”建设号召，盘州支行对符合授信条件的农户发放3万元的“小康房”贷款。作为团队负责人，刘洁身先士卒，优先到普田乡、羊场乡等少数民族乡镇走访农户，发放贷款。在此项贷款的帮助下，乌蒙大草原农旅结合旅游园区雏形初现，各乡镇村容村貌焕然一新。
看到“小康房”项目给少数民族乡镇带来的喜人变化，刘洁备受鼓舞。她继续带领团队开展了以“特色村寨”“旅游小镇”“重点景区”为抓手的大旅游项目，以“小康房”“养老贷”“合作社”为重点的大扶贫项目，以“乡镇卫生院”集群授信业务为突破口的大健康项目。这些项目无一例外都是覆盖了盘州市少数民族乡镇。
盘州市普古娘娘山是一个以苗族、彝族为主的少数民族乡镇，但大多数村民只会说民族语言，不会汉语也不会写字，这让很多金融机构望而却步。
2016年，刘洁带队到普古乡娘娘山为村民发放“小康寨”贷款。为了尽快实现贷款落地，尽早帮助村民脱贫，刘洁带来了会说方言的客户经理团队。他们与村民同吃同住同劳动，白天聊家常、摸家底、讲政策，晚上理资料、诊难题、写报告；将不会讲普通话的村民分为一组，专门由会方言的同事负责沟通；对于不会写自己名字的村民，就提前手把手教他们写……
三个月里，刘洁和她的同事，采用多语种，将贷款条款讲得清清楚楚，法律法规说得明明白白。625户村民很快获得了5000万元授信，最快拿到了贷款，盖起了新房子、修好了老房子、装起了小旅馆、开上了农家乐、卖起了小百货。
看到村民们热火朝天的干劲，当地联村党委成立了合作社，鼓励村民以自家房产入股，引发了“三变”改革的浪潮。
现在，每当刘洁来到娘娘山，村民们就跟她“算账”：这个月又接待了多少游客，挣了多少钱，或者领了多少景区工资……
三年来，盘州支行个人业务部对“乡镇卫生院”“三农”“养老贷”“茶叶合作社”“刺梨合作社”等项目贷款投放4.1亿元。这些金融“及时雨”不仅滋润了乡镇发展产业，也激活了少数民族村民主动脱贫、走向致富的雄心。
在日常工作中，刘洁是业务上的能手，也是优秀的思想“领头雁”。她兼容并蓄，尊重、欣赏青年，强调“实践-理论-实践”的工作方法，将客户经理个人特质与业务板块相结合，高效、高质推动支行零售小微业务发展；她还组织青年员工积极参加支行母亲节读书分享会、银企篮球联谊运动会、“六必谈六必访”、集体徒步、中秋茶话会等集体活动。
刘洁不仅自己冲锋在前，更是发挥团队力量，她常常利用周末的时间带队到田间地头与乡亲们“拉家常”，讲讲国家扶贫政策、说说家里的困难、合计合计收入来源；有时又到村委会参加座谈会，完善建档立卡一户一袋资料；积极响应监管部门号召，组织支行干部员工开展了一场场别开生面的“送金融知识进农村”宣传活动，缩小金融教育群体差距和区域差距……
脚踏实地在一线，金融服务不停歇，这是刘洁的工作写照。疫情期间，许多中小微企业生产停滞，工人工资发不出来，原材料也无钱购买，存在严重的现金断流。刘洁便安排小微客户经理在家通过微信和电话联系客户，询问客户是否有资金周转困难，有没有还款压力。通过排查，支行及时为部分企业调整了还款计划，对33家中小微企业发放了贷款，助力企业复工复产。今年以来，发放“复工贷”1065笔，金额4.7亿元，缓解了小微企业群体的资金压力。
付出的背后是荣誉与掌声。刘洁自到盘州支行任职以来，带领全体干部员工踔厉奋发，攻城拔寨，敢于亮剑，多项业务指标实现跨越式发展，经营管理水准不断迈上新台阶。在她的带领下，支行荣获“2020年度先进支行”“三八红旗集体”“工会工作先进集体”“青年文明号”“先进基层党组织”等多项荣誉称号，刘洁自己荣获2021年贵州省“最美劳动者”，六盘水市2022年度“最美金融人”荣誉称号。
用刘洁自己的话说，作为一名青年干部，一名党员，不论何时何地，都要以一颗感恩的心对待组织给予的平台和信任，也正是这颗初心，让她在埋头苦干中积聚实力，在改革创新中挖掘潜能，在积极进取中开拓新局，彰显青春担当，在服务区域经济发展的路上越走越坚实。
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