陕西·榆林市第一医院：立足平凡岗位，绽放人生光彩——郑宁霞
郑宁霞，本科学历，自2010起在榆林一院绥德院区普通外科工作，在护理岗位上，她服务热情周到，始终兢兢业业，无怨无悔奉献，用炽爱温暖着病榻上的患者，用满腔真情感动着每一位患者的心灵。
以患者为中心，提供优质护理服务
精心照顾患者最寻常，在一个冬天的夜里，一位经济困难的患者因脾破裂住院，家里没人照顾，且手术后需卧床休息，不能下床，生活一时无法自理。郑宁霞忙前忙后帮助患者，从护理治疗到生活日常，就像患者家人一般悉心照顾。她全面履行自我职责，耐心细心向患者讲解疾病知识、药物知识、肢体锻炼等健康教育工作。通过与患者的沟通，尽早了解患者需求和疑问，及时观察病情变化，评估患者存在的护理问题，从而积极采取应对措施。
郑宁霞认为，当护士首先要具备的与患者沟通的技巧，就是微笑服务。微笑了，患者才能感受你的态度和亲近，才会拉近护患之间的距离，从而更好地沟通。
不断学习提升，提高专业护理水平
郑宁霞虚心好学，遇到问题主动向老师们请教，取长补短，强化自己。她还承担着科室实习生的带教工作，将知识和经验毫无保留地传授给新入护理人员。她觉得护理工作需要与时进步的，需要不断自我提升，于是她抓住时间和机会进行理论知识学习、新知识新指南学习，从不在困难面前找理由，而是面对困难找方法，迎难而上，在磨砺中收获了成绩和认可。
认真履行职责，积极参与科室管理
团队建设是巨大的能量，她对病人进行人性化服务，她经常与护士们谈心，和大家参与各类集体活动，把外科病区共同建设成了一个富有凝聚力和战斗力的团队。她以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩得到同事们的肯定。她几乎每天第一个到科室最后一个离开，为了提高业务水平和管理能力，她付出了很多努力。
获得荣誉 肯定与努力同行
一份耕耘，一份收获，她的工作得到了医院和患者的高度认可，她多次被评为先进工作者和优秀护士，泛着荣光的锦旗与证书是对她工作的肯定和鼓励。郑宁霞在普通外科护士的岗位上，用实际行动践行了一名护士的职责，平凡而又不凡，她的先进事迹不仅体现了她个人的优秀品质和行业素养，也为大家树立了榜样。向优秀的人学习，致敬每一位无私奉献的护理工作者。