甘肃移动品质管理部总经理王晓鹏从平凉平调 曾担任兰州移动副总
2024-06-03 18:05:00 - 运营商财经网
运营商财经网吴碧慧/文
近年来，随着中国移动对客服工作的重视，各省公司旗下客服部、品质管理部均发挥积极作用。此次，运营商财经网试图介绍甘肃移动品质管理部总经理王晓鹏的在职背景，了解其对公司所作的贡献。
据悉，王晓鹏自2021年上任以来，鲜少亮相，最新一次报道还停留在2021年。当时，甘肃移动推出一系列“为老服务”举措，王晓鹏则是该举措的牵头人和负责人之一，这对公司市场拓展大有裨益。
其实，王晓鹏是经过多年的基层积累，一步步成长起来的。
他早年起步平凉移动，最起码在2012年就担任平凉移动副总经理。这一时期，平凉移动总经理是王永强，副总经理还包括马明旻、孟柯同等，但如今依旧活跃在经营一线且受到提拔的应该只有王晓鹏，其中马明旻目前是金昌铁塔总经理，孟柯同曾调任过天水移动副总经理，目前动向不明。
据了解，王晓鹏早在2017年就提拔为平凉移动总经理，2021年调任甘肃移动品质管理部总经理，至今担任三级正职干部也有六七年之久。
据透露，中国移动品质管理部主要负责监督和管理公司的服务质量，包括网络质量、通信质量、客户服务质量等方面，而近年来，三大运营商各省公司都格外重视客服工作，王晓鹏目前也是肩负要职，在他的带领下，甘肃移动致力于打造精品网络、特色服务方面推出多项便民举措，为当地客户带来“舒心、贴心、暖心”的服务体验。