政务服务 | 开阳以“黔诚税悦” 持续擦亮“贵人服务”品牌
2024-07-03 13:29:12 - 当代先锋网
近年来，开阳县政务大厅税务综合窗口以纳税服务需求为导向，围绕创建“黔诚税悦”品牌，聚焦“四贵四心”，持续擦亮“贵人服务”品牌，推出多种税收宣传举措，积极推动税费优惠政策落实落细，助力经济社会高质量发展。
税费政策“码上知”——开展“一码知税”宣传举措，将最新政策公告、税费优惠办理方式、企业高频业务流程、意见建议反馈等事项制作为二维码，张贴于自助办税服务区；纳税人和缴费人通过扫码即可获取税费优惠信息，让税费政策“码上直达”，税费办理“码上即知”；今年共制作二维码13个，纳税人共扫描256次；收集意见建议34条。
疑难问题“线上答”——依托智能呼叫系统，创新成立“税呼中心”，集税费政策咨询、业务办理流程、纳税操作指引等于一体，配以“税视服务通”视频远程指导，精准解答纳税人咨询问题以及辅导纳税人申报；解决纳税人“来回跑、多次跑、重复跑”等问题，极大减轻了基层分局与纳税人负担。
市场主体“线下访”——结合2024年便民办税春风行动，聚焦中小企业和个体户所需所盼，持续开展“小微企业服务季”走访活动，送政策上门，切实增强中小企业归属感、获得感和发展信心，推动中小企业健康发展；联合开展企业之家服务，发放手册356份，走访58户纳税人。
贵州日报天眼新闻记者李雪雪
编辑朱登芳
二审张恒新
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