独山子区开展旅游服务质量提升行动 打造“文旅新标杆”
中新网新疆新闻8月3日电(邵卫)为全面落实旅游兴疆战略和质量强区战略,推动新时代旅游业高质量发展,克拉玛依市独山子区正以崭新的姿态,全面开展旅游服务质量提升行动,旨在将自身打造成为文旅融合的“新标杆”。通过一系列创新举措与精细管理,为游客带来更加优质、舒适的旅游体验。
交通保畅:织就安全畅通的旅行网络
独库公路,这条被誉为“中国最美公路”之一的景观大道,是无数自驾爱好者梦寐以求的征途。独库公路独山子段全长18公里,为确保每一位游客的行车安全,独山子区充分发挥“最美交警”的服务优势,沿线设立交通疏导与车辆救援点,为过往游客保驾护航。同时,通过“三站”引导、“三纵”告知、“三停”等待与“五待行”分流等科学管控措施,有效缓解了旅游旺季的交通压力,让游客的旅途更加顺畅无忧。
应急保障:构建全方位的安全屏障
安全是旅游的生命线。独山子区在应急保障方面同样不遗余力。医疗保障方面,医共体建设优势得以充分发挥,24小时待命的医疗团队随时准备为游客提供救治服务。同时,住宿业卫生质量监管也毫不松懈,确保游客住宿安全。应急救援方面,道路交管部门与保险公司紧密合作,通过骑警巡逻、便民服务点设立等方式,为游客提供及时有效地帮助。特别是在独山子大峡谷景区与独库公路零起点等关键区域,更是实现了医务人员与公安干警的联合值守,为游客安全筑起了一道坚实的防线。
服务保障:细微之处见真情
在独山子,旅游服务不仅仅是简单的食宿安排,更是一场全方位的温馨体验。各级媒体平台,实时发布路况信息与旅游提示,确保游客能够及时获取准确信息,避开拥堵。同时,四套班子领导与文旅、市场监管等部门每日轮值,深入一线,实地解决游客问题,不断优化服务质效。值得一提的是,独山子区在旅游公厕建设上也下足了功夫,26处设施完善的公厕遍布景区内外,为游客提供了极大的便利。
此外,独山子区还积极推广本土旅游资源,通过丰富多彩的夜间活动与优惠措施,吸引游客深度游览。酒店业更是积极响应,不仅提升硬件设施,还主动为游客提供旅游咨询与多维服务,让游客在独山子感受到家一般的温暖。