中国太保总裁傅帆：通过持续转型推进质量变革、效率变革和动力变革 打造高质量发展新路径
转自：中国网财经
中国网财经9月3日讯今日，2022年服贸会期间中国保险业高质量发展论坛召开，论坛主题为“护航经济大盘推动保险业高质量发展”。
中国太平洋保险(集团)股份有限公司执行董事、总裁傅帆表示，近年以来，国际环境复杂严峻，国内疫情多点散发。经济发展面临的需求收缩、供给冲击、预期转弱等“三重压力”进一步加大，保险业进入了动能重塑期。在新发展阶段，中国太保始终坚持政治性、人民性和时代性，胸怀国之大者，以新发展理念为指引，通过持续转型推进质量变革、效率变革和动力变革，打造高质量发展的新路径。
一、加强科技引领，激发创新发展的原动力
首先，是加大保险科技的供给。创新是引领发展的第一动力，而科技创新是所有创新中的核心。保险科技的创新和运用，不仅可以降本增效，在拓展可保边界、延伸保险服务链条、革新保险服务模式等方面更是大有可为。中国太保在科技领域发力已久，建立了数字研究院，加强前沿核心技术的研发，成立专业子公司——太保科技，提升规模化研发任务的承载能力，并在武汉、成都、上海、深圳多地布局面向不同场景的技术研发中心，确立上海、成都两地三中心的运营模式，为业务核心系统提供一级用户秒级响应的硬件支持。经过持续的努力，公司核心系统自主研发比例逐步提高，科技产学研联动取得了初步的成果，人工智能、区块链等重点技术领域的研发取得了重要的突破，在国内外顶级AI比赛中斩获重要的奖项。
其次，是加快推进数字化转型。随着数字经济时代的到来，数据作为重要的生产要素成为基础性和战略性的资源，也是重要的生产力。当前，中国太保正在抓紧施工大数据战略，夯实数据管理的基础，加快推进统一的数据中台建设，实现集团全域数字的统一归集，积极推进服务流程线上化、数字化和智能化，打破实体柜面的地域限制，满足客户足不出户的业务办理需求，利用物联网、云平台技术对传统风险进行数字化的刻划。创新风险管理模式，在公司内部管理中数字化转型也在财经、投资、行政、风控等领域稳步推进。在今年上海疫情肆虐期间，公司成功运营经验总结的基础上，集团建立了远程办公的规范，推广在线办公模式，提升公司运营的安全稳定和低碳化水平。
二、着力一体联动，打出协调发展的组合拳
首先，是推动区域间的协调发展。为破解我国各地区发展不平衡不充分的矛盾，国家出台了一系列的政策，加快绘就企业、区域协调发展的版图。中国太保2021年实施大区域战略以来，一方面，根据各区域经济、产业、人口、文化特点制定差异化的发展战略。要打破区域内的壁垒，统一标准和服务的产品，通过人才、技术、资金等要素有序地自由流动，提升区域整体供给水平，目前京津冀、长三角、粤港澳大湾区等区域机构在公司整体经营发展中的示范支撑和带动作用明显提升，成渝中部区域机构则在畅通国内大循环的政策机遇中积极发挥支点和辐射作用。
其次，是助力乡村振兴。脱贫攻坚取得全面胜利之后，我国持续推进乡村振兴战略，以推动城乡协调发展，缩小城乡差距，实现全体人民共同富裕。中国太保聚焦国家乡村振兴战略，产业兴旺，生态宜居，乡风文明，治理有效，生活富裕的总要求。全面打造服务“三农”的产品服务体系和创新模式，比如全国首单村集体经济收入保险“E农险”技术服务以及综合金融服务等。截至2021年末，太保产险已开发3355款农险产品，涵盖超过240个作物品种，在全国31个省、自治区、直辖市建立了3750个太保“三农”服务站，规模达万余人的农村协保员队伍，全年服务广大农村地区。
三、聚焦“双碳”目标，点燃绿色发展的新引擎。
首先，是支持经济绿色转型。在“双碳”目标的指引下，我国驶入快速发展的车道。银保监会也于今年推出了《银行业保险业绿色金融指引》，中国太保积极响应国家绿色发展战略，签署了《可持续保险原则》《负责任投资原则》等，并以这些原则为指引，实施绿色保险、绿色投资和绿色运营。在保险端，目前公司在光伏、风力发电领域保险保障达8000多亿元，为157万新能源车提供保障。承保了7000多个环境污染责任保险项目。在投资端，截至2021年底，参与能源、环保、水务、防务等项目建设的绿色投资约240多亿。在运营端，推行电子保单、电子发票、电子签名，不断提升无纸化水平，持续提升数据中心的能源使用能效。特别值得一提的是，今天在上海召开了世界人工智能大会，会上我们发布了“探险家(音)个人碳足迹平台”科技产品，该产品基于区块链技术，实现用户碳积分和权益互认互通的个人碳足迹生态联盟，激励低碳行为。
其次，是推动保险业绿色治理。近年来，受气候变化、能源短缺和新冠疫情的影响，可持续发展成为人类社会共同关注的话题。整合环境、社会、治理等多维因素的ESG理念被普遍地接受和推广。通过绿色治理，打造长期竞争力已成为行业的共识。中国太保将ESG作为必答题，积极进入ESG管理理念，将ESG纳入公司战略，明确发展愿景和主要的原则，完善ESG管理架构，优化公司治理结构，建立ESG品牌，推动形成公司与生态环境、经济社会相关利益方和谐共生，互利共赢的发展文化。不久前，《福布斯》中国首次发布了中国ESG50，这是遵循联合国ESG框架和原则。从2022年《福布斯》全球企业2000强中选取了在ESG层面先行一步的50家中国企业，中国太保也有幸入选其中。
四、参与国际合作，走好开放发展的升级路
首先，是加强“一带一路”的保险服务能力。随着共建“一带一路”持续推进，以及中资企业走出去的步伐不断加快，保险业也迎来了开拓海外市场的重大机遇。太保产险与海外保险市场合作，积极拓展海外出单、查勘、理赔等服务网络的建设，开发再保险市场的资源，充分发挥国内外市场信息交流、承保能力支撑、理赔共享等优势，与众多“一带一路”沿线国家的保险机构签订战略合作的备忘录，打造共赢的国际化合作模式。截至2021年末，已累计为走出去的中国企业提供了超1万亿的风险保障，承保了近700个代表性的重大项目，涉及百余个国家。
其次，是护航重大的国际展会和体育赛事。受地缘政治的影响，国风云变幻难测，但是我们坚持扩大高水平对外开放的承诺没有变。中国太保连续四年服务进博会，连续三年保障服贸会，成为杭州2022年第19届亚运会的官方保险服务合作伙伴。通过“太保服务+”保障模式，提供一揽子综合保险方案和全生命周期风险管理服务，为重大国际活动保驾护航。
五、坚持人民为中心，把牢共享发展的定盘星
首先，是助力抗疫和复工复产。今年，新冠疫情在全国多点散发，对人民群众的生产生活造成了不同程度的影响，中国太保全面落实疫情要防住，经济要稳住，发展要安全的要求。发挥主业优势，出台了一系列疏困助企普惠利民的举措，公司向重点的产业链、供应链白名单企业、农业经营主体、基层一线人员提供新冠疫情专项保险，助力抗疫保供和复工复产。推出新冠疫苗治疗药物临床试验责任险，疫苗预防接种异常反应责任险，助力技术研究和疫苗的普及。出台系列优惠政策，对承租中国太保全国范围内的自有经营型房产和使用权房的小微企业和个体工商户减免租金。积极响应行业的号召，对上海地区符合条件停驶车辆的商业车险保单延期30天，尽力回馈社会。主动为多省市疫情地区的客户提供太医管家7×24小时免费线上问诊、线上处方、线下送药等便民惠民服务，获得了社会的广泛认可。
其次，是升级产品服务保障民生。为全面贯彻健康中国的战略，并积极应对人口老龄化，中国太保于2020年启动大健康战略，主动融入国家多层次医疗保障体系的建设，积极开展各种政策性和普惠性的健康险，扩大对新市民的保障范围。截至2021年末，公司已参与惠民保项目35个，累计覆盖参保人数2100余万，占全国惠民保参保人数的近1/5。承接大病保险项目31个，承保规模达61亿，服务人群超过1亿。积极参与全国长期护理保险的制度试点工作，覆盖参保人群超过4800万，市场份额保持行业领先。赔付超过2900万人次，成立了业内首家以认知障碍为公益方向的太保蓝公益基金会，有序地推进关爱认知症老人的公益项目。全面升级防贫保，累计救助全国近40万临贫、易贫人群，提供风险保障超过23万亿。支持防贫救助金13.39亿人，推动共同富裕。