银保监会副主席肖远企：保险公司要塑造负责任、受尊敬的企业文化｜服贸会快讯
文/吴敏
党的十八大以来，我国金融改革发展取得重大进步。保险业作为金融业的重要组成部分，兼具风险保障、资金融通和社会管理功能，在平稳预期、对冲风险、促进消费投资、提高经济循环效率等方面能够发挥独特作用。
9月3日，在服贸会系列金融论坛之一的“2022中国保险业高质量发展论坛”上，银保监会副主席肖远企介绍称，我国已是全球第二大保险市场，行业总资产接近27万亿元，主要指标保持在合理区间，目前整个保险业偿付能力充足，运行稳健，风险完全可控，服务和保障能力不断提升。
肖远企表示，在新时代，保险业必须加速转型，实施高质量发展。首先，他认为，保险公司要在负债端满足客户真实需求，在资产端坚持审慎经营。
“我国保险市场发展潜力十分巨大，保险公司要以客户为中心，分析了解客户究竟需要怎样的保险产品和保险服务，保险供给必须能够直达和满足客户的真实需求，而不是靠营销或抬高渠道手续费，只有客户的需求得到真正满足，保险经营才能实现可持续。”肖远企指出，保险公司在投资经营方面要审慎稳妥，尤其是寿险公司负债久期长，经营不确定性因素多，风险偏好选择要相对更低一些，绝不能滋生只要有保费注入就没有问题的侥幸心理。
保险的本质是互助共济，风险保障始终是最基础、最重要的功能，是保险区别于其他金融行业最根本特征。肖远企强调，保险公司必须围绕保障主业，从风险等量管理向风险减量服务转型，为客户提供一揽子保障方案，任何公司都不应认为自己是万能的。实践证明，范围经济并不完全适合保险行业。偏离主业，甚至反客为主，都很危险，主业的向上和向下延伸都应该只局限于增强和巩固主业的业务领域。
肖远企认为，保险有特殊的运行规律，从客户需求了解到产品研发、精算率定、投资经营、理赔服务的都是环环相扣的链条，任何环节出现问题，都会影响整个链条的顺畅运行。做保险必须摒弃短期冲动，戒除急躁心理，要有工匠精神，慢一点、细一点，才能够行稳致远。
同时，肖远企指出，保险市场大，需求多样，保险公司必须对市场进行细分，根据自身的资源禀赋，选择特色化的经营策略，在特定客户、特定地区、特定产品和特定业务方面精耕细作，提升自身的核心竞争力和市场影响力。
肖远企还强调，保险公司要塑造负责任、受尊敬的企业文化。保险是一种基于信任的契约行为，是对未来不确定性的承诺。诚信是行业经营的基本原则和生存基础，保险业要着力塑造负责任、受尊敬的企业问题，凝聚共识，激发动力，滋养实践。
编辑：孟俊莲