女子花5万办美容卡遇商家关店，法院：公司注销后由股东退款
近年预付卡在餐饮、美容美发、健身等行业广泛使用，各种实惠背后却潜藏着一些难以预知的风险。一旦商家关店、公司注销，卡里的余额还能退吗？日前，南京市鼓楼法院公布了一起公司注销后的预付卡退款纠纷案件，法院判决股东对公司的债务承担责任。赔偿原告美容服务费损失3万余元及利息。
“真美”有限责任公司于2019年4月登记设立，经营范围为美容服务，公司股东为陈大美、张小真。2019年10月起，小芳在“真美”公司的美容门店办理了美容卡，前后分别充值48200元和980元。此后，小芳在该美容院进行面部、眼部等保养项目。突然有一天，该美容院在未通知小芳的情况下，“悄悄”关起了店门。再一打听，“真美”公司注销了，老板大美将店面也转让给了他人。
多次联系无果之下，小芳将公司股东陈大美、张小真诉至法院，要求退还美容卡内余额，并支付相应利息。陈大美、张小真辩称，小芳第二次充的980元虽然没有消费，但有效期只有一年，已过了有效期，因此无法退款。小芳称，“真美”公司在办卡时候未告知有效期，且她在该店消费快三年，充值有效期不可能只有一年。
法院审理认为，原告与“真美”公司之间的美容服务合同依法成立，合法有效，双方均应依约履行。2022年9月30日，“真美”公司办理注销登记，其民事权利义务能力消灭，案涉美容服务合同在法律上及事实上均无法履行，故该合同应自该日起终止。合同终止后，“真美”公司依法应退还原告尚未消费的服务费。
关于其中的48200元充值，根据充值记录载明的次数、金额、优惠度，结合原告实际消费后的剩余次数，法院酌定退还3万元；另有充值980元后未进行消费，此款应全额退还。陈大美主张充值有效期为一年，但充值记录“年卡”系其单方记录，无原告方签字确认，且从原告消费记录来看，时间跨度达三年，故被告主张不能成立，法院不予采纳。
法院审理认为，根据公司法司法解释规定，未经依法清算即注销公司的，股东应对公司的债务承担责任。本案中，原告对“真美”公司享有的债权在2022年9月30日该公司注销前即已存在，股东陈大美、张小真对此应当明知，但其在公司注销时未通知原告申报债权，致使原告无法获得退款，其行为属于违法清算。小芳要求“真美”公司股东对其美容费损失承担赔偿责任于法有据，法院予以支持。因此，法院判决：陈大美、张小真赔偿原告美容服务费损失30980元及利息。
承办法官表示，本案是一起涉及预付式消费的典型案例。法院提醒广大消费者，在选择预付式消费时，要尽量全面考察经营者的资质、规模、信誉等情况；做到理性消费，切忌贪图便宜，一次性大量交款；不轻信商家口头承诺，服务约定要落实到书面合同上，记得索要发票等付款凭证，保留书面证据，以备发生纠纷时维权有据。同时，该案也提醒公司股东，切莫将注销公司作为逃避责任的“护身符”。公司注销前，必须先进行清算，股东在办理公司注销登记时，未将公司债务纳入清算报告内，致使公司注销后仍然存在未了结的债务的，属于未尽到清算责任，应视为未依法清算，债权人有权要求其对公司债务承担相应赔偿责任。