亲家险些变“冤家”？看他们如何化解家庭纠纷
转自：上观新闻
日前，四川北路街道“虹馨·三所联动”机制成功调解了一起较为复杂的家庭纠纷，两对老人因子女婚姻结束对对方有意见，情绪日积月累，从小口角发展成大矛盾，甚至在接孩子时大打出手导致一人轻伤。
好在“三所联动”的工作人员及时以血浓于水的亲情为切入口，通过以情为主，以理为导，以法为据的方式，帮助双方当事人解开心结，最终促成矛盾化解、家庭和解。
小夫妻因感情破裂离婚，却都认为是对方父母的过度干预导致，法院判决孩子的抚养权归属于女方，男方有一周一次的探视权，而财产如何分割却迟迟没有结果。随着时间推移，双方父母之间的矛盾越来越大，在一次探视中，矛盾爆发了。
当天，男方本应按照惯例行使探视权去接孩子，但是男方本人正巧有事，便由父母代接。正当两人满心欢喜地到了女方家楼下准备接走孩子时，孩子突然哭闹起来，两对老人都埋怨对方弄哭了孩子，越说火气越大，小小口角最终演变成四个老人的互殴。小区保安见状立即报警，经伤情鉴定，男方父亲陆先生构成轻伤二级。因区检察院出具意见认为伤势存疑，故经当事人同意，本案由“检调对接”机制转入“虹馨·三所联动”平台，进入调解流程。
两家父母和小夫妻中的女方小陈来到四川北路街道“三所联动”调解工作室，但此时空气中却似乎弥漫着一股火药味。落座后，调解员请双方表达各自诉求，陆先生激动地说：“都把我打成轻伤了，我是肯定要追究刑事责任的！”毫不留情的话语仿佛一粒火星落在干柴上，让调解室内气氛骤然升温。调解员和民警首先批评了他的态度，当时双方都动了手都有不对之处，现在最重要的事情是双方能好好谈谈，而不是争出个是非对错。民警随后又语重心长地说：“你们以前都是亲家，即便现在小夫妻离婚了，孩子还在。矛盾宜解不宜结，家里的矛盾更应该讲情讲理地好好处理。”
压下双方当事人的火气后，调解员、民警和律师通过背靠背的方式分别进行沟通劝说，谈话的重点落在了孩子身上。面对双方当事人依然有些耿耿于怀的态度，调解员发出了“灵魂拷问”：
“当着孩子的面四位老人互殴，孩子会怎么想？孩子的情感受到多大的伤害？”
“不要一见面就不给对方好脸色看，要释放友善的情绪，营造双方之间良好的氛围，这也是为了保护孩子的感情，让孩子能够健康快乐地成长。”
见双方当事人都无言以对，调解员趁热打铁，提醒双方当事人，双方虽然分别享有抚养权和探视权，也要按照法律的规定合理行使权利，不能阻碍对方合理权利的实现。
正因经验丰富的调解员敏锐地抓住了“孩子”这个双方共同的软肋，本次调解得以顺利地走向第三阶段：赔偿具体数额的商议。
看到老人们的态度已经逐渐平和下来，调解员主持双方就赔偿问题表达看法。
陆先生表示，自己因受伤耽误好几个月不能上班，还因此损失了年终奖，算下来误工费就要三万多元。再加上医药费、互殴时损坏的物品赔偿费还有精神损失费，总共要求赔偿十万元。
小陈表示，法院判决的抚养费每月只有二千五百元，连孩子的花销都不够，自己和父母的经济较为拮据，只肯赔付医药费。
双方陈述意见之后，律师及时对《民法典》第一千一百七十九条规定的人身损害赔偿范围进行普法宣传，明确告知小陈根据该法条的规定，仅赔付医药费是不妥当的。另一方面，陆先生也要考虑到孩子现在全靠小陈抚养，经济压力较大，提出的赔偿金额要合理。律师的普法工作和调解员的耐心劝说“双管齐下”，最终双方就赔偿金额达成共识，并由小陈将赔偿金转账给陆先生。调解员也建议双方都要为孩子的健康成长考虑，后续选择恰当的照顾、探视方式。
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《中华人民共和国民法典》
第一千零四十三条：家庭应当树立优良家风，弘扬家庭美德，重视家庭文明建设。
夫妻应当互相忠实，互相尊重，互相关爱；家庭成员应当敬老爱幼，互相帮助，维护平等、和睦、文明的婚姻家庭关系。
第一千一百六十七条：侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百八十四条：侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
第一千一百七十九条:侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
记者：陆强
图片：虹口区司法局
编辑：陆强