铸牢共同体 中华一家亲丨精细服务好每一位患者——记全国民族团结进步模范集体柳州市人民医院
“现在每个月药费200多元，医生还会跟踪询问了解我的情况，提醒生活上的一些注意事项。”三江侗族自治县富禄苗族乡的患者赖江鸣感激地说。
2021年，赖江鸣突然发现自己的左手、左脚动弹不了，很快被家人送到了柳州市人民医院就诊。
“我们经过系统检查发现，赖先生得了中风，情况还挺严重。”柳州市人民医院神经内科副主任覃惠洵对当初的场景记忆犹新。
对于中风，目前的治疗方法主要是手术治疗和药物治疗。
“我们充分了解赖先生的情况，最终决定采用传统的药物治疗。”覃惠洵说道。
医者为民，民念其仁。
“住院一个星期后就出院了，三年过去了，现在感觉都挺好的。”赖江鸣接受了医生的建议。
“对每一个患者，我们都会跟踪做好精细服务，我手机加了近1000位患者的微信，患者平时有什么问题也会通过微信或电话咨询。”覃惠洵说道。
把患者变为朋友，构建起了紧密和谐的医患场景。
“我们坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，坚持以各族人民对美好生活的向往为目标，秉承‘人民的健康，人民医院要守护’的理念，做好各族群众健康的守护者。”柳州市人民医院党委书记刘兵说。
目前，柳州市人民医院年服务群众超过200万人次，如何让各族群众享受高质量医疗服务，成为医院努力探索和实践的方向。
“我们持续加强干部职工民族团结进步教育，引导全院职工心往一处想、劲往一处使。”刘兵介绍，医院专门设立了“红石榴”志愿服务队，组织会讲少数民族语言的志愿者开展导诊。同时，医院开设壮医、瑶医门诊，开展中医治未病门诊服务，将民族医药成果发扬光大。此外，派遣年轻干部到民族地区担任驻村第一书记、驻村工作队员，组织医疗专家到少数民族地区开展“送医送药”义诊等。
近日，全国民族团结进步表彰大会在北京举行，柳州市人民医院获得“全国民族团结进步模范集体”荣誉称号。
医者有心，百姓有情。
“这几年，身边也有一些朋友得了中风，我都推荐他们到柳州市人民医院就诊。”赖江鸣说道。
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