初雪飘扬 工行有爱——和田分行营业部积极做好雪天服务工作
2023-01-13 17:46:00 - 新疆网
转自：新疆网原创
核心提示：近日，和田地区迎来入冬以来的第一场雪，面对骤降的气温和纷飞的雪花，和田分行营业部全体员工积极做好雪天金融服务工作。
新疆网讯（通讯员何志强）近日，和田地区迎来入冬以来的第一场雪，面对骤降的气温和纷飞的雪花，和田分行营业部全体员工积极做好雪天金融服务工作。
开门营业前，和田分行营业部员工提前清理网点周边的积雪，及时消除雪后安全隐患，并在网点前的台阶扶手旁铺设防滑垫，清理扶手上的积雪，让客户能够安全地进店办理相关业务。
为使到店客户能够获得好的到店体验，厅堂服务人员特别注重在寒冬中传递温暖。为到店客户递上一杯热水，一扫客户身上的寒意。及时清理厅堂中地面的污渍，保持厅堂干净整洁，让客户体验工行的温馨。送别时多加一句嘱咐，提醒客户天冷路滑，让客户感受工行的温暖。
新的一年，和田分行营业部抓细节、重体验，从根本上提升员工服务理念，加强服务意识，以让客户满意为最终目标，力争将营业部打造成为环境好、效率高、体验优的优质服务网点，为打造让客户满意的银行而努力。