5号线玉河沟站何时开通？2号线动物园站能否加装自动扶梯？答案来了！
安检机的黑色帘子又硬又重，能不能换一下?2号线动物园车站内没有电梯，能否加装自动扶梯……近日，针对轨道族通过网络平台反映的热点问题，相关部门、运营公司等进行了解答。
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问：每天坐轨道交通都要过安检，安检机的黑色帘子又硬又重，包小了、轻了很久出不来，能不能换一下帘子？
重庆交通开投轨道集团：安检机的工作原理是通过X光射线扫描进行检查，而安检机配置的黑色帘子叫铅帘，具备一定的重量，可以起到很好地隔绝防护作用。由此给乘客带来的不便敬请谅解！
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问：2号线动物园站能否加装自动扶梯？
重庆交通开投轨道集团：单轨2号线动物园站3个出入口设有自动扶梯，受现场条件限制，站内未设置自动扶梯。就动物园站加装自动扶梯或直升梯的建议，我们将委托专业设计单位进行可行性研究，进一步为市民提供更好的出行服务。
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问：能不能调整北碚歇马至轨道交通蔡家站539路公交车班次？
北碚区交通局：北部公交于2023年9月1日起新开539线运行轨道蔡家-歇马广场，运营时间较短。北部公交将结合客流数据及广大乘客建议，考虑对该线路增加投入运力，适时优化调整班次及开收班时间，尽力满足市民出行需求。
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问：目前3239路公交19点就收班了，工作日下班晚一点到轨道交通新山村站换乘公交就赶不上了，能不能延长3239路公交的收班时间？
九龙坡区交通局：经向西部公交公司了解,3239路公交运行中建御湖壹号经轨道新山村至中建御湖壹号，高峰间隔10-20分钟/班，平峰间隔20-30分钟/班，开收班时间6:30-19:00。因中建御湖壹号片区入住率有所提升，现已对3239路班次间隔实施了调整，因该线晚间客流较少，故暂无计划对3239路收班时间进行调整。下阶段，将根据片区客流出行需求，持续做好线路运营组织优化，竭力为市民出行提供便利。
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问：坐6号线7:51到达礼嘉站换乘国博线时，6号线刚到站开门，国博线就关门发车，请问国博线这班车能不能稍微等一下换乘的乘客，大约多等30秒即可？
重庆交通开投轨道集团：轨道集团根据市民的日常出行规律、不同时段客流量的大小以及载客列车数等因素编制运营组织方案。在礼嘉站的换乘衔接时间安排上，已尽可能考虑换乘方向乘客的换乘需求，做好两条线路换乘衔接工作。但受国博线、6号线行车间隔不一致的影响，以及在换乘过程中换乘距离、步行速度、拥挤情况、列车早晚点等影响，无法保证所有乘客都能精准换乘。接下来，轨道集团将密切关注国博线、6号线客流情况，在进行运营组织方案调整时，进一步优化调整乘客的高峰换乘衔接问题，以便为乘客提供更好的出行服务。
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问：5号线玉河沟站什么时候开通？
重庆交通开投轨道集团：地铁5号线玉河沟站位于秋城大道下方，目前车站已完成相关建设，因周边市政道路未建设完成，不满足人员通行要求，故不具备开通条件。线路具体开通时间请以政府管理部门和“重庆轨道交通”官方微博、微信公众号、官方网站等平台发布的信息为准。
重庆晚报-厢遇记者张春莲
实习生 秦欣怡
重庆交通开投轨道集团供图
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