转弯压到石头就起火！？电动车自燃了该如何处理？
近日，浙江某电动车车主驾驶车辆转弯时，因不慎撞到石头，底盘的电池受到外力撞击，导致热失控起火，随后火势不断增大，快速将整辆车包围。
一块石头就能引发电动车起火？很多网友觉得匪夷所思。为何新能源车好像更容易自燃？自燃后，我们该如何逃生？保险是否能理赔？……今天，就为大家讲清楚新能源汽车自燃的那些事。
充电、电池原因自燃
新能源汽车自燃，多数是因为电池出现热失控。过度充电、过度放电，擅自改装电池，把“慢充改快充”，涉水、被水泡，以及行驶途中，车辆出现事故，电池遭到穿刺、挤压、碰撞等，都可能导致车辆出现自燃。
从发现起火到火势变大，车主只有几十秒的逃生时间，再加上动力电池着火后需要大量的水来灭火，如果水量太少，有毒气体会立刻大量渗出，因此在电池自燃初期没有灭火条件的情况下，不建议车主自行灭火。
如果发现新能源车电池出现自燃征兆，驾驶员应立即停车，不要贪恋财物，即刻逃生，具体可按照以下的步骤做：
(1) 发现自燃的征兆，立即停车、断电，将车钥匙装入信号屏蔽袋，并将袋子放置到距离车辆10米以外的地方，以防车辆再次启动；
(2) 所有人员立即下车逃离，远离车辆，在上风口避险，避免吸入燃烧产生的毒气；
(3) 向消防部门报警时，需要告知车辆的品牌和型号，帮助消防人员准备适当的灭火工具；
(4) 向保险公司报案，在远处拍摄现场照片或者视频，保留证据；
(5) 新能源汽车电池在熄灭后容易复燃，因此车主要时刻注意电池情况，避免出现二次伤害。
其它原因自燃
如果新能源车自燃原因不是电池，并且火势较小，尚未蔓延到电池仓，车主可使用二氧化碳或者ABC干粉灭火器尝试灭火；如果已经蔓延至电池仓，车主可参考上述步骤，尽快逃生。
如果爱车自燃，能用保险理赔吗？
为了降低车辆自燃后所带来的损失，新能源车主除了做好自燃的预防工作以外，还可以购买新能源专属车险，车险中的车损险、三者险和车上人员险都可以参与到车辆自燃的理赔中：
车损险：自燃导致的自身车辆损伤，车损险在限额内赔偿；
三者险：若自燃导致第三者车辆、人员、财产损失，比如充电时车辆自燃引燃隔壁车位的车辆，造成他人车辆损坏，车主需要承担的赔偿责任可由三者险在限额内承担；
车上人员险：若车辆出现自燃导致驾驶员或者乘车人烧伤、烫伤或吸入有害物质，车上人员险可在限额内承担赔偿责任。
如果车辆自燃事故属于单方事故，或者责任清晰，车主可以点击平安好车主，选择【办理赔】即可。更多理赔知识，可点击21招万能理赔宝典get！
总的来说，新能源汽车自燃的风险并不大，车主们只要做到不涉水、不在崎岖道路行驶、不过分充放电、牢记充电安全和逃生知识，就能获得安全的驾乘体验。
校对：杨旭
责编：杨东溟