黑牛投诉|寺库平台商家不发货也不退货
2023-02-13 15:15:52 - 中国质量新闻网
投诉时间：2023年2月6日14:10
投诉问题：不发货不退款
投诉对象：寺库蒙克莱
企业地址：北京寺库商贸有限公司-北京市昌平区龙域北街10号院1号楼4层426
投诉内容：我于2021年7月28日在寺库平台购买（Moncler/蒙克莱【包邮包税】MONCLER蒙可蒙克莱22年春夏女士羽绒服MokaG*w*20931C5130068950999）羽绒服一件，订单号602139070210440，价值12530元，一直未发货，2021年10月09日申请退货，后与寺库客服多次联系，回复系统有问题正在审核，一直退货未果。
相关证据：
投诉诉求：退货退款
投诉进度：处理中
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