大兴机场全力做好降雪期间航班和旅客服务保障
12月13日11时左右,大兴机场再次迎来降雪天气。本次降雪或将持续至15日凌晨,累计降雪量大雪,过程中还将伴有低能见度天气。针对此次降雪,大兴机场开展联席指挥,确保航空器除冰及机坪运行保障效率,全力做好航班保障和旅客服务各项工作。
13日9时30分,大兴机场启动除雪保障指挥部,大兴机场运管委协同旅促会、新宣委等平台与空管、各航空公司、驻场单位,按照冰雪天气运行组织程序提前部署各项保障工作。当日,大兴机场预计保障航班644架次,截至11时,已顺利完成出港早高峰航班保障工作,共执行航班109架次,完成除冰23架次。
降雪期间,大兴机场将启动航空器定点除冰和机坪除雪等工作程序,航空器除冰采用四车除冰模式及双车除冰模式,启用除冰指挥塔。针对此次较长时间系统性降雪天气,运行保障复杂度高的问题,大兴机场于12日21时启动全员备勤,科学安排作业班制,确保在岗保障人员状态良好,避免连续作战,确保一线人员有效休息时长。据统计,降雪期间大兴机场共安排除雪保障备勤人员902名。同时,除雪物资和车辆全部处于适用状态,目前,大兴机场已准备101台套除雪车,除冰车49辆,除冰液500余吨、融雪剂570余吨等物资,并根据除冰雪保障情况适时补充。大兴机场及时启动除雪指挥室,加强天气形势和航班运行态势研判,科学决策场道除雪方案,关注并及时调整跑道运行方式,不断提高运行过程中流量与资源的匹配度,全力做好除防冰及清雪保障工作。
在旅客服务保障方面,大兴机场通过各类平台提前发布天气预警,航站楼内循环广播航班实时动态与机场运行情况,做好信息服务。航站楼各关键流程节点增设流动岗位、增加巡视频次,备足旅客过夜毛毯、自助轮椅、电瓶车等服务保障设施,商业、餐饮、酒店等店面合理调配人员及物资,确保及时为旅客提供周到的服务。
公共交通方面,大兴机场积极与市交通管理部门进行协调,加大运力,根据降雪情况,协商调整公共交通运力。机场巴士、出租车、网约车方面,协调相关运输企业及平台加大调派力度,提升旅客运输效力。同时,持续做好场区内道路、停车楼区域除冰雪工作,及时清理融雪积水,布设防滑毯、警示标识,为旅客提供安全顺畅出行体验。
大兴机场温馨提示广大旅客,雪天出行请注意安全,预留充足时间,及时关注天气变化和航班动态,推荐选择轨道交通等公共交通方式出行。
记者:张冕群
编辑:刘洋